主讲老师: 牛箐（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
中国农工民主党（辽宁省委会）专委会委员、（沈阳市委会）第七届党代表、金融支部副主委中国社会科学研究院 博士辽宁省政协经济调研专家组成员中国银行业明星大堂经理专家评委（中银协）曾任辽宁省银行业协会星级（百、...
主讲课程：
《银行业文明规范服务“百、千佳”创建的提升及应对》《银行业星级网点打造的迎检实务》《银行星级网点考评标准解读CBSS1000 4.0》《银行业消费者合法权益保护》（分高层、基层两个课程体系...
银行电话营销技法攻略课程大纲详细内容
课程分类： 电话销售营销策略
课程目标：
1、掌握电话营销的基本要领
2、提高邀约客户的成功率
3、提高销售员销售能力
4、提升客户粘性
5、为线下营销打开局面
课程对象：
课程时间：
导引
思考：电话营销的“车祸”时刻
一、电话营销的目标控制
（一）评价电话营销质量的关键指标
（二）电话营销的成功密码
案例分析1：晨会时刻电话营销
案例分析2：中午时段电话营销
案例分析3：晚上时段电话营销
二、电话营销的6步流程解析
（一）第一步：开场
（二）第二步：聊天
（三）第三步：入题
（四）第四步：答疑
（五）第五步：促销
（六）第六步：邀约
三、电话营销的话术技巧
（一）以产品为导向的话术方法
（二）以客户需求为导向的话术方法
（三）以排他为导向的话术方法
四、电话营销的注意事项
（一）潜在需求
（二）电话姿态
（三）心态
（四）时机选择
五、互动答疑（10分钟）
