主讲老师: 王雅波（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
千千礼仪师资学院 院长中国形象设计协会 理事内蒙古财经大学客座教授中国沉香文化博物馆 礼仪导师深圳市马洪金基会智库百人会智者26届世界大运会国际礼仪宣导师2022年冬奥会志愿者培训班特邀讲师国...
主讲课程：
品牌课程：《国际礼仪培训师研修班》 高阶班 6天4晚（企业内部师资培养可定制）精品课程：领袖智慧与人际交往艺术（2天）国学礼仪与商务应用（1-2天）国际礼仪与涉外交往（1-2天）
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商务情商与交往艺术课程大纲详细内容
课程分类： 艺术鉴赏
课程目标：
课程对象：企业的中高层管理者，需要提升自身表达、情商素养的人
课程时间：1天，6H／天
第一篇：着装的品位与智慧
聪明的人懂得让形象为自己代言。 “好看”未必会产生好感。
身份评估：出色而不出位
透过着装看：你的文化属性
透过形象看：你的专业品级
透过着装看：你的审美品位
透过着装看：你的气质与风格
第二篇：肢体密码解读
举手投足背后的历史、文化、心理分析
第三篇：商务细节中的情商与智慧
本篇通过大量真实的正、反面案例，深度解析人际相处细节中所体现出来的人性的关怀、温暖与善意，进一步剖析教养与品位的表现方式
声音与社会身份
真诚的意义——别拿虚伪当热情
“等两秒”的修养
减轻他人精神上的等待时间
守时的含义—— 会晤
会议
宴请
邀约的艺术
目光的优雅空间
敏于行而讷于言
别让礼仪妨碍了友谊——和谐为美
人际的完美距离
第四篇：宴道与谈资
国人的餐桌上有规矩、礼仪、品位，也有人情、世故、文化、人性……
中餐风格解读——让的文化
西餐风格解读——美的表达
成全他人的好意——点菜礼仪
餐桌上盘碗杯箸，都有讲究
如何把握热情的尺度
咖啡的文化与礼仪
敬酒与辞酒的艺术
自助餐礼仪
结账的智慧
热情的尺度
宾主尽欢
第五篇：东西方风格差异之下的行为审美趣析
东方伦理：尊老爱幼
西方伦理：女士优先
绅士与君子的内涵与表现趣味分析
东方审美：感性 含蓄 内敛 距离
西方审美：理性 具体 张扬 亲密
东方餐饮风格：让
西方餐饮风格：美
文化的土壤与差异的由来深度解析
文化理念差异下人性的共性分析
文化理念差异下和谐相处的风度与智慧
第六篇：沟通艺术与优雅谈吐
人际感情能否沟通，关键取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”
语言沟通与谈吐贯穿于人际交往的各个环节，包括严肃的会谈、会见、电话、讲解，也包括貌似不重要的寒暄与闲谈，但确是营造氛围、维护关系、展示教养、传递身份的关键所在。
本部分深度剖析人性，解读风度与教养，梳理情商，通过大量的正反面案例，帮助学员树立优雅成熟的沟通心态，掌握愉快畅通的语言表达方式，营建良好的人际关系。
换一种表达方式，海阔天空——爱的表达方式
成全对方的好意
毋去挑战人性——人性是脆弱的，经不起挑战
顾全大局的风度与智慧
输自己的嘴，赢对方的心
毋跟着对方的负面情绪走
保持边界——过度的关心是一种伤害，
以退为进——聪明的退让方式
成熟而不世故
