主讲老师: 于洋（沈阳）（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
蒙牛全国销售培训经理中国独角兽企业瓜子二手车全国销售培训经理东北大学特聘专家级讲师辽宁经济管理干部学校客座副教授辽宁企业家协会授课专家拆书帮-盛京分舵前培训教育负责人11年可口可乐公司工作经历...
主讲课程：
1 教练式的沟通技巧2 情景管理3 教练式的团队管理4 提升团队执行力5 创新思考6 沙盘-团队博弈-猎鹿者职场高效工作的核心技能课程名称1目标管理2结构思考力...
销售技巧（高阶版） 合作创造价值----夺单秘籍课程大纲详细内容
课程分类： 销售技能
课程目标：
课程对象：企业的销售代表和销售主管
课程时间：
课程进展 | 关键知识点 | 内容呈现形式 | 学员常犯的错误 | 学员赋能训练 | |
销售前 | 了解客户更多信息,制定销售步骤和策略 | 向前任和业内人事询问客户全面信息 | 小组讨论---提炼出普遍的问题 | 学员只关心自己的准备，没办法更过了解客户 | 案例分析---小组竞赛，看哪组准备的内容更充分。 |
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| 以前的交易记录分析 |
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| 看最近一次与客户接触记录 |
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| 问自己几个问题 |
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| 准备话术和情绪 |
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| 寻找内线 |
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销售中 | 营造氛围（让客户放下戒心，对销售代表说心里话） | 情绪识别 | 电影视频+学员现场演练视频 | 听不见和看不见客户的情绪信号 | 演练-展示常规的情绪表达习惯 |
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| 客情识别 |
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| 需求度识别 |
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| 语言表达习惯识别 |
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| 知识水平识别 |
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| 提及与客户相识的个人信息或客户非常专业的话题(生活或工作上都行 |
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| 实话实说的笑话 |
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| 销售思想和观念-给客户灌输销售代表判断的标准 | 用一个话题/一个概念/一个提问引发思考---深挖本质问题，理清客户自己的思路 |
| 不能随机应变 | 增加现场演练 |
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| 设计一连串提问 |
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| 引起客户对问题的危机感 |
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| 遇到对抗点 |
| 与客户开始进行辩论赛 | 演练--控制情绪，专注建议订单的练习， |
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| 客户的谎言 |
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| 售卖产品（把产品的优势与客户要解决的困难结合） | 优势吸引 |
| 固定话术，照本宣课 | 小组讨论----总结出简单直白的销售话术 |
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| 解释订单的意义 |
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销售后 | 跟进和解决突发事件 | 密切注意客户内容变化，掌握主动权 | 演练 | 掉以轻心和没有应急预案 | 演练 |
