主讲老师: 冯江宁（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
原中国电信集团级培训师原中国电信学院培训项目经理华为大学特约讲师国际ICF教练式认证培训师田俊国《赋能型讲师》（TTT）弟子班授权导师《顾问式营销》训练营讲师《销售罗盘》、《信任五环》、《规划罗盘...
主讲课程：
一、营销能力类：1、政企团队建设和销售管理提升（三级经理、销售主管）（2天）2、基于项目管理的DICT大单销售管理与运作（三级经理、销售主管）（2天）3、DICT/创新业务营销能力提升及实...
销售技能类复盘与经验萃取培训课纲课程大纲详细内容
课程分类： 复盘销售技能
课程目标：
1. 通过127学习模型，让学员认识到在岗学习是提高自己能力水平最重要手段；
2. 辅导学员通过案例复盘和行动学习的方式进行经验萃取，让学员输出自己的成功经验，并组合出工具；
3. 帮助学员掌握经验萃取的方法论和工具，培养学员自己在岗萃取他人经验的能力；
4. 帮助学员输出一批有深度的营销管理、销售技巧、技术支撑等方面的符合组织实际情况的工具、模型，并通过组织管理手段运用到实际工作中。
课程对象：拥有丰富一线工作实践经验的优秀主管和员工
课程时间：2-3天（6.5小时/天）
第一单元：组织内部经验
案例分析：触龙说赵太后
什么是经验
经验的价值
经验形成的两种途径
最佳经验
失败教训
经验分类
任务流程类：硬技能为主
问题解决类：软技能为主
第二单元：经验萃取
经验萃取的价值
经验萃取的流程
重现情景
追溯细节
提炼方法
促进转化
经验萃取的注意事项
状态：参与者处于开放的学习态
秩序：合理区间
沟通：在对话中进行
氛围：集体创造性潜意识
思维：有意识加工经验
第四单元：追溯细节
案例分享交流
梳理流程或重点工作
确定经验萃取的重点
标杆对比
填写场景分析表
选择重点萃取内容
第五单元：提炼方法
提炼工具
隐形经验：5W2H法
显性经验：STAR法，BAG法
提炼建模步骤
识别：找出信息中的事实、观点、概念。
确认：确认信息间的逻辑关系
试做：尝试图解逻辑关系
补漏：针对缺失或遗漏自我提问以丰满资料
完成：追加补充资料并美工资料
输出方式
案例
教学PPT
微课
工具、表单、话术
萃取物要求
口诀化
形象化
具体化
易操作
可评价
第六单元：促进转化
嵌入工作
反馈优化
使用检验
更新完善
附件：案例编写模板
