主讲老师: 徐华（培训费：3-3.5万元/天）
工作背景：
互联网教育领军型企业、第一支独角兽企业“沪江”创始成员、副总裁；海风教育、蓝鲸教育、小音咖等知名企业投资人；上海市社会建设青年人才协会理事；格局商学特聘企业家导师；上海浦软行业研究院首批专...
主讲课程：
《企业股权设计/股权激励的顶层设计》《企业融资设计》《卓越领导力》《从管理自我到管理团队》《管理者文化领导力》《绩效管理》《教练型领导力》《教练型导师》《高效能辅导》
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团队管理基本功课程大纲详细内容
课程分类： 团队管理
课程目标：
通过本课程的学习，学员将能够——
集中在短时间内实现管理角色的华丽转身，并从“选用育留”的全面维度掌握管事理人的方法，并掌握快速复盘技术使团队不断进化。
建立对管理者的角色认知，顺利从业务骨干转变为管理者，明确管理者的四大关键角色，并知悉对下对上平级等不同场景下的主角色
掌握面试的关键技术，从面试第一感、知识、技能、素养以及留存可靠性等多种实操的维度，选出对的人
掌握管理者管人理事的工具与关键沟通技巧
掌握快速复盘技术，将团队的经验教训变成团队能力
课程对象：
课程时间：1天
开场互动
一、管理者的角色认知
1、管理者的两项核心任务
2、从业务骨干到管理者的六大转身
3、管理者当下四大错误角色
4、卓越管理者的极简四角色
5、小组讨论：在面对向下、平级、向上不同场景下的不同主角色
二、管理者的人才选择核心三维度
1、三维度：第一感、专业面试、留存探索
2、面试的第一感的重要性
3、面试内容的科学拆分
1）、冰山模型：知识、技能与素养
2）、岗位JD的重要价值——考试大纲
现场拆解企业JD内容，提炼出所需知识、软硬技能、职业素养要求
3）、如何考察岗位所需的软技能
4）、如何结合本企业价值观考察面试者的匹配性
5）、小组讨论：现场输出面试问题，如何考察火花思维教学服务岗位所需的知识与硬技能
4、如何提前获知面试者未来留存的可能性
三、管理者的目标管事与日常管人
1、目标管理：SMART工具
1）、邀请每人提交两项近期的业务目标或管理目标
2）、讲解SMART并点评学员目标
3）、一对一练习：SMART对话
4）、学员代表上台呈现，台下学员点评&讲师点评
2、反馈：
1）、如何表扬下属而不是让对方觉得虚假
2）、如何批评下属后能看到行为出现改善
3）、对屡教不改者的沟通：极限施压五步法
五、团队如何高效复盘
1、任何事情都有大幅改善空间
2、复盘的六种误区
3、快速简易复盘视频案例：某团队七分钟复盘
1）、视频播放
2）、小组点评
3）、经验汇总
六、小组总结
