主讲老师: 邓艳（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
实战管理资深专家职业心态研究领域专家九型人格研究领域专家moka促动型认证讲师员工管理沙盘认证讲师国家高级职业指导师中国心理素质训练导师深圳市义工联志愿者培训讲师
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主讲课程：
《九型人格系列课程》《服务意识与投诉处理技能提升》《职业素养与职业规划》《高效沟通》《领导力》《MTP中高层管理》《心理辅导系列》《企业正能量修...
领导者的角色认知与领导力提升课程大纲详细内容
课程分类： 领导力
课程目标：
让领导者获得全新的思维、情感及行为模式，增强领导力，实现有效领导。
课程对象：企业中层管理人员
课程时间：2天
第一模块：领导者自我认知与定位
明茨伯格的管理角色理论
1、角色认知
2、角色扮演
3、岗位胜任
明茨伯格角色认知理论
1、人际关系角色
2、信息传递角色
3、决策制定角色
“内部人控制”
——中层管理者常犯错误之一
案例与心理分析
管理者角色责任职能分析
1、管理者：通过他人达成目标
2、领导者：领导是行为方式而不是职位
3、教练：员工能力的70%来自其上司
---重点讲授：学习运用教练技术理念和工具方法解决问题。
4、变革者：管理者推动组织创新
5、绩效伙伴：对下属的绩效负责
第二模块：领导力的阶级能力提升
前言、何为领导力
一、领导者的三种力量
奖惩力
专家力
典范力
二、领导力阶梯
1、职级
2、认可
3、产出
4、授能
5、真我
三、领导者要体悟的四字真言
1、舍
2、退
3、给
4、让
四、领导人实践
（一）剖析生命金字塔
精神
身份
信念
价值
能力
行为
环境
（二）如何解决问题？
在生命金字塔某个层次出现的问题，在它的上一个层次可以找到解决的方法。
解决问题两个步骤：
（1）定层次
（2）找方法
（三）深度辅导---解决深层次问题
（1）信念的偏差
（2）大小价值的冲突
五、以终为始与共启愿景
1.以终为始—自我领导的原则
2.共启愿景—领导管理的原则
共启愿景途径：集成式、凝炼式、影响式。
六、解决问题
在生命金字塔某个层次出现的问题，在它的上一个层次可以找到解决的方法。
解决问题两个步骤：
1、定层次
2、找方法
七、深度辅导
——解决深层次问题
1、信念的偏差
2、大小价值的冲突
八、激励的艺术
1、明确的目标，及时地反馈。
2、期待最好的结果，相信他们能做到。
3、表彰个性化，运用爱与感动的力量。
4、树立榜样。
九、领导力阶梯
1、职级
2、认可
3、产出
4、授能
5、真我
十、卓越共赢与学员嘉许
自我审视
体验/分享：守则检查（关于承诺）
体验/分享：承诺与承诺模式
信誉管理---做事先做人
共赢理念
知识/分享：付出与欣赏模式
体验/分享：心语掘金/团队凝聚（互动体验感动）
学员嘉许
