主讲老师: 杨泽（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
国家一级企业人力资源管理国家高级企业培训师心理咨询师劳动经济硕士《中国培训》好讲师大赛导师原世界500强企业商学院首席讲师先后在2家上市房企担任管理职务SMC职场运...
主讲课程：
1团队管理团队意识——《卓越职场人的7个习惯》1天新员工——《从校园到职场的跨越》1天管理提升——做有价值的中层管理者》1天团队提升——《向执行力要绩效成果》1天
...
管理团队综合能力提升课程大纲详细内容
课程分类： 团队管理
课程目标：
掌握系统思维的基本逻辑，了解战略的基本含义
重新定义团队概念，具备打造优秀团队的思维
认知自我定位，重新定位管理和领导的工作内容
学会沟通，掌握团队协调技巧
掌握团队安全密码，全面提升安全管理范畴
打造个人IP，树立职场形象
掌握通用职场礼仪，树立企业品牌
课程对象：管理人员、储备管理人员
课程时间：3天（18小时）
管理系统思维能力打造
第一章案例：总经理问：到底是谁的错
案例分析：
认知系统思维能力
1.1.1认知思维
1.1.1思维的含义和主要类型
1.1.2六顶思维帽带来的思考
1.2系统思维能力
1.2.1系统思维能力定义
1.2.2系统思维的层次
1.2.3如何提升系统思维能力
管理者系统思维提升
2.2.1从独立运营者到管理者
2.1.1管理者的成长历程
2.1.2管理者的两大核心任务
2.1.3各级管理者的能力要求曲线
2.2好绩效不仅仅是KPI管理
2.2.1从KPI出发，中层管理者要做哪些
知识实验：搭建摩天塔
互动分析：团队业绩交付分析
2.2.2KPI的特性是什么
2.2.3用TRICK管理日常工作
2.3企业运营体系的三驾马车
2.3.1运营体系的三驾马车构成，
2.3.2怎么驾驭运营体系的三驾马车
2.3.3管理者的聚焦点落地途径。
中高层安全管理素养提升
第二章安全管理法规
1.常用安全管理法规介绍
安全管理责任
2.安全相关法规追责机制
安全效益认知
3.安全带来的企业效益
E时代下的安全管理重点
4.4.1员工心理安全
4.2工作信息安全
4.3工作中的5S管理
有效领导力提升
第三章案例：员工心目中的领导
什么是领导力
1.1.1东西方对领导力的不同认知
1.2领导力在互联网时代的新变化
1.3提升领导力的四重修炼
如何处理员工关系
2.2.1认知团队定义的5P
2.2新生代员工的基本特征
2.3三级火箭管理体系
管理者角色定位
3.3.1不同层次的管理者能力模型
3.2授权的核心密码
3.3团队目标设定
3.4PDCA实际工作应用
以结果为导向的执行力
第四章案例：张明为什么能晋升
1.执行力与结果
1.1执行力定义
1.2能力与意愿4象限应用
1.3团队的火炉原则
2.企业和客户及员工的关系
2.1商业的基本逻辑
2.2从KPI到CPI
3.做一个持续提供结构的执行者
3.1如何分配工作
3.2如何评估现有团队中的成员
3.3有效处理团队中的冲突
团队中的关键对话
第五章知人知性的沟通系统
1.1.1沟通基本模型
1.2DISC性格应用
格式化沟通模型
2.2.1PREP沟通法
2.2关键对话模型
2.3金字塔模型
DISC性格职场沟通应用
3.如何和不同性格的员工沟通
1.如何做好向上汇报
2.跨部门沟通的根本逻辑
3.职场商务礼仪
第六章为什么要学礼仪
1.日常商务礼仪
2.2.1仪容仪表
2.2见面礼仪
2.3同事相处礼仪
商务交往礼仪
3.3.1电话礼仪
3.2邮件收发礼仪
3.3会议礼仪
