主讲老师: 张笑霏（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
曾任世界五百强企业美国艾默生公司西安分公司培训经理曾任法国互联企信北京互联企信分公司西北大区培训经理全球顶尖领导力咨询公司DDI认证讲师，授权讲授超过60门DDI公司的通用管理类培训课程累计授课时...
主讲课程：
管理系列类：《如何成为一个好经理：用好人，带团队，创业绩》《新的管理方式-教练领导力》《激励下属》沟通系列类：《跨部门沟通及合作》《解决冲突-发挥沟通影...
新的管理方式-教练领导力课程大纲详细内容
课程分类： 领导力教练技术
课程目标：
帮助管理者熟练掌握教练技术，更好辅导员工提升绩效。
管理者通过灵活运营教练技术，激发员工的积极性和内驱力，提升员工独立思考和解决问题的能力。
教练技术能够快速提升下属的综合能力并激发下属的无限潜能。
通过教练技术的日常辅导促使组织管理效能最大化并达成绩效目标。
教练技术的大量运用在提升员工的敬业度同时，更能有效降低离职率，使得管理者和下属的沟通更加愉悦且有效果，员工更认同。
课程对象：部门经理、部门接班人、储备干部、部门员工、管培生等骨干。
课程时间：6-12小时
第一篇：什么是教练领导力？
1.教练和培训有什么不同？
小组讨论，讲师总结
2.管理者的教练角色
案例研讨：为什么说伟大的CEO就是伟大的教练？
3.专业教练的前世今生
小组讨论：不会游泳的教练是如何教出游泳冠军的？
4.教练需要秉承哪些原则
第二篇：教练与发展对象建立互信关系
1.信任是教练关系的前提，让对方信任你的经验
案例分析：怎么让他信任我？
2.让对方信任你的三部曲
3.信任模型：帮你在沟通中获得信任的途径
研讨活动
第三篇：教练的五大核心技术
1.最关键的教练技术：深度聆听和同理心
什么是深度聆听以及为什么要深度聆听
深度聆听的4个技术
现场演练：你听出了什么？
CASE工具：通过积极回应对方塑造成人与成人之间的谈话氛围
同理心：让他觉得你理解他
通过表现同理心让对方把他看成为他解决问题的人练习掌握同理心
同理心练习
2.有力提问-启发员工思考的智慧
为什么卓越的领导者都善于提问？
提问有什么价值？
怎样的提问可以唤起下属的动力？
如何让教练的提问更有力？
什么情况下不再需要提问
提问场景演练：改善员工绩效的5个问题是什么？
3.全面区分-澄清观点背后的事实
互动：什么是对方的行为，什么是我们的判断？
如何区分观点和事实
如何澄清事实并重构问题
练习：以下案例是观点还是事实？
4.有效反馈
有效反馈的概念与核心
反馈的常见误区
积极性反馈
发展性反馈
反馈练习
第四篇：经典的教练对话模型
1.GROW模型框架
G-目标确定
邀请话术
澄清理想目标
绩效目标
目标确定练习
R-了解现状
了解现状事实和感受
了解要素
资源分析
了解现状情景演练
O-探索行动方案
直接探索
假如问题
评估方案
具体行动
探索行动方案情景演练
W-强化意愿
总结成果
设定奖励
积极肯定
第五篇：GROW模型三大经典场景运用
场景一：规划发展-辅导下属成长规划
模型及案例
现场演练，讲师辅导
场景二：绩效改进-辅导下属绩效结果改进
模型及案例
现场演练，讲师辅导
场景三：自我成长教练
模型及案例
现场演练，讲师辅导
