主讲老师: 周黎明（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
3家500强外企中高管背景：施耐德电气Schneider、美国依工ITW、英特尔intel3年上市公司CEO：数造科技870857多家上市公司管理顾问：英科医疗（300677)、海得控制（002184）、...
主讲课程：
《销售团队建设与管理》《营销体系设计与落地实施》《向欧美500强外企学习：销售体系建设与落地实施》《销售经理、销售主管成长训练营》《杰出的销售管理者综合训练》《...
基层管理者综合管理能力提升课程大纲详细内容
课程分类： 基层管理
课程目标：
推动企业团队管理模式升级，引入一套高效的团队管理思路、工具与方法；
优化解决企业团队管理的难题，提升组织效能；
为企业培养优秀的团队管理负责人，完善团队人才结构，提升企业业绩；
学习和研讨20个以上国内外优秀企业的团队管理实战案例，借鉴和转化成功经验；
收获20个以上可持续应用的团队管理模型、工具、方法，从而提升企业的团队凝聚力和团队战斗力，快速实现业绩增长。
课程对象：董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、总监级中高管、经理级中高管、主管级团队管理者、预备管理人员、有志于团队管理的骨干员工
课程时间：12小时
我们到底需要一支什么样的团队？
团队的力量
为什么人多力量不一定大？
我们需要一支什么样的团队？
成为高绩效团队的5大驱动因素
高绩效团队的5C模型
案例：唐僧团队是一支完美的团队吗？
案例：楚汉相争为什么是一个团队和一个人的竞争？
如何选人育人用人留人？（团队人力资源管理4部曲）
如何选人？（人岗匹配）
团队人员：任职资格素质模型
优秀员工的5F模型
如何通过简历与面试，精准选人？
案例：曾国藩识人之术（听其言观其行）
如何育人？（授人以渔）
培训体系构建
互联网时代，如何高性价比又高效的培训？
团队人才梯度建设：优秀团队的12321组合法
案例：从500强外企的人才标准化，来看企业之“育人”
如何用人？（知人善任）
”用人要评“工具：绩效评估矩阵
案例:CEO的最大成功和最大失败
如何留人？（给人希望）
面对已经提出离职的团队人员，我们如何处理？
留人的4种方法
如何顺利辞退团队人员？
案例：发现总体表现中等的下属，兼职做其他工作，你如何处理？
团队管理实践练习：杰出的销售人员派往何处？
三、团队建设与发展的四个阶段
1、团队完成目标过程中的四个发展阶段：4D模型
不同发展阶段员工的表现及心理需求
不同发展阶段员工的不同领导方式
2、团队组建适应期
组建适应期需要做几件事情
高效团队至少需要哪3种不同技能类型的成员？
3、团队矛盾不满期
团队建设5个关键策略
团队制度建设与完善
4、团队发展认同期
团队信任的建立
管理者日常关键4点
团队成熟收获期
团队建设7个关键策略
管理者误区
如何从传统式管理者向教练式管理者转变？
管理者能成为教练吗？
团队发展阶段与马斯洛需求层次的关系
赋能型领导者如何使用教练技术GROW模型？
教练型领导的好处
哪些工作场景可以应用教练技术？
案例：团队内部成员发生冲突，如何处理？
案例：团队要接手一个新项目，团队领导如何通过教练技术推动项目绩效？
团队管理实践练习：团队成员与其他部门同事的争吵，作为部门经理你如何处理？
四、如何设计激励机制与晋升机制，激活你的团队？
1、绩效考核激励机制如何设计？
方法：绩效考核坡度设计
2、营销团队三级九岗晋升机制与薪酬体系
3、顶层设计：薪酬+绩效+晋升+股权4位1体激励管理机制
4、精神激励如何与物质激励相结合？
精神激励的6脉神剑
案例：李总如何带领团队改革，实现团队自动转？
案例：X科技公司销售人员为什么晚上或周末都在跑客户？
团队管理实践练习：结合你们企业的情况，设计一个坡度绩效考核激励制度？
五、团队管理者的角色认知与职责
团队管理者角色认知的3个关键问题
团队管理者的职责与能力
如何从明星员工到团队管理者的转变？
团队管理者如何带团队？
辅导团队成员的4层模型
案例：英国上市猎头公司Y猎头顾问从20人离职到只有10人，发生了什么？
案例：身经百战的Topsales，她带团队为什么会失败？
案例：公司业绩不好，中层经理都说不是自己部门的问题，那是谁的问题？
团队管理实践练习：部门需要裁员，作为部门总监怎么办？
小组讨论：要成为卓越的销售部经理，首要条件是什么？
六、如何打造狼性团队文化？
团队的4种文化
2、如何打造一支狼性团队文化？
我们要向狼学习什么？
狼性团队的4力模型
3、我们都说狼性文化，但为什么团队还是不狼不羊的？
文化根植大脑心理规律
狼性文化落地的12字法则
案例：从3个小故事看，如何构建团队凝聚力、执行力与战斗力？
案例：从华为狼性文化中，我们能学习到什么？
小组讨论：团队的黄金问题是多少度？
团队建设3大重点问题
制定目标与目标管理方法是什么？
目标管理是企业的导航系统
目标管理实施4部曲
如何有效授权？
授权的4个层级
放权的10大障碍
放权的3大原则
案例：秦孝公是怎样给商鞅授权的（商鞅变法）
案例：海底捞是如何授权给服务员免单权的？
如何提升高效执行力？
执行力低下是企业管理的最大黑洞
执行力提升的5大基本要素
高效执行力6环模型
团队如何高效开会？
案例：从动车组看团队建设
小组讨论：从中国女排看企业团队建设
团队沟通管理
团队内部沟通的4大原则
如何与不同性格的团队成员沟通？
如何与活泼型的人沟通？
如何与完美型的人沟通？
如何与力量型的人沟通？
如何与平和型的人沟通？
案例：活泼型主人与完美型客人
案例：作为部门经理，怎样面对“头痛下属”？
如何与不同级别的同事沟通？
如何与上司沟通？（打通向上的阶梯）
如何与下属沟通？（凝聚团队的力量）
如何与平级沟通？（赢得伙伴的帮助）
4、团队沟通的5C模型
案例：为什么业务能力更强的老骨干张三没有提拔，而提拔了新人李四？
案例：如何有效地向下属布置任务？
案例：别的部门经理不买我的帐，怎么办？
小组讨论：下级越级汇报，我这个部门经理怎么办？
