主讲老师: 梁蕊琳（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
曾任三星西北商学院院长曾任西安创典全程地产机构（证券代码：833053）领导力学院院长曾任中国平安培训项目负责人曾任西安中萃可口可乐人力资源主管西安交通大学工商管理硕士西安交通大学...
主讲课程：
《中层管理干部管理效能提升》《初级/新晋管理者职业素养》《管理沟通——可复制的沟通力》（帆书版权课）《结构性思维》（华商基业版权课）《金字塔原理及其应用》《DI...
结构化思维与向上沟通汇报之道课程大纲详细内容
课程分类： 创新思维工作汇报
课程目标：
有效处理与上级的关系，赢得上级的信赖
灵活掌握与不同类型的上级的沟通方式，高效执行、和谐共事
正确理解部属的职责角色，化解可能由沟通引起的冲突
掌握向上沟通、交流的技巧，培养与上级的默契
塑造良好的部属形象，成为上级得力的辅佐干将
在组织内部达成管理共识，形成统一的行为指引
课程对象：中层管理者，新晋升管理者，高潜人才，HR，HRBP
课程时间：1天（6小时/天）
序言：关系是一切的基础
向上沟通的目的
明确自我在向上沟通中的角色定位
模块一职场逻辑思维训练——结构化的思考力
导入：结构与思维的力量
洞悉：万事万物，皆有结构
突破：突破思考枷锁，重塑结构
思维定式造成思维惯性
思维定式的七大特点
发现新视角
练习：个人思维定式的发现
利用有逻辑的思维规避路径依赖
理解——隐形思维显性化
理解的本质是拆分信息找结构
结构化接收信息的三大步骤
练习：金字塔文章结构绘制
重构——显性思维结构化
结构化思维的四个特点
案例：会议通知
结论先行
练习：工作报告的结构制作
以上统下
案例：麦肯锡商业报告
归类分组
人脑的基础功能和思维偏好
MECE原则的使用
研讨：通过隧道的方案、销售额增长指标的拆分
逻辑递进
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
呈现——结构思维形象化
序言结构讲故事——SCQA原则
练习：序言设计
视频：优秀纪录片序言展示
纵向结构分层次
自上而下疑问回答做分解
案例：获奖发言框架
自下而上概括总结做聚合
案例：概括文章标题
横向结构选顺序
演绎，让说服更有利
归纳，让要点更清晰
模块二：向上沟通及汇报技巧
基于沟通目标的前期分析
背景、偏好、思维方式
分析自身特点，明确定位
如何确定最佳沟通策略的选择
分析沟通信息的内容、表达形式、客观性，预判被认同度
沟通环境的选择
不同风格上司的沟通策略——DISC
DISC矩阵
分析研讨：如何与不同行为风格上司相处
高D型上司画像及相处之道
高I型上司画像及相处之道
高S型上司画像及相处之道
高C型上司画像及相处之道
向上沟通的5种方式
请示
汇报
报告
反馈
检讨
练习：不同情景下的向上沟通
七步完成清晰的汇报
四步完成准备工作
汇报逻辑整理的实用模型
新机会、市场的决策分析——SWOT模型
汇报突发事件和处理结果——PRM模型
汇报某个项目整体过程——5W2H思维
回答某个问题的处理思路——STAR模型
四种汇报意识
确定汇报次序和逻辑
关注领导关注的点
简明扼要、清爽美观
成本关注
数据应用
倾听——明确上司意图
练习：接受任务的确认
