主讲老师: 贾倩（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
2013年度中国形象礼仪十强讲师2016年度中国百强讲师高级礼仪培训师国际生涯规划师注册形象设计师国学礼仪倡导者国家二级企业培训师国家二级婚姻家庭咨询师国家...
主讲课程：
礼仪素养类：<温文尔雅的商务礼仪>，<职场必修之商务礼仪>，<优雅美丽的形体仪态礼仪>，<以人民的名义做好服务>，<卓越人士之礼仪修养>，<脱颖而出的服务礼仪>，<服务礼仪与投诉处理>，<塑造员工的良...
情绪与压力管理课程大纲详细内容
课程分类： 情绪压力
课程目标：
课程对象：
课程时间：
第一部分：积极健康心态
1.生活中的10%由事件所组成，另外90%来源于你对问题的态度、想法和观点。
一个小互动了解你的态度如何？
2.积极向上的心态
一个心理学小测试了解你的心态及幸福快乐缘分数指数
积极面对困难；成功需要很多条件，核心的是永远进取的心。
3.快乐心态
一段视频学学何为乐观？
你想知道你的同伴怎么看待你吗？那就开始行动吧。（游戏）
快乐源于热爱生活的心；快乐之泉藏于心底；拥有让自己快乐的能力。
4.我们的思维受哪些因素影响？
5.大脑左额叶、右额叶发达程度的不同，对我们心态方面的影响是什么？
6.我们的心态与态度如何，来自于不同的事件背后，我们自己给自己讲了一个什么样的故事
第二部分：情绪管理的三个层次
1.无意识的压抑或发泄
情绪化
转移
2.有意识的宣泄与表达
有意识的宣泄
有意识的表达
3.有意识的觉察与成长
觉察到情绪的存在
追问自己情绪的背后是什么
从情绪中寻找积极资源
成长的印迹
第三部分：压力认知及疏导
说说压力这件事：
有人说当你无压力时，才是最大的压力
有人说人生来就有欲望，而我们实现欲望的能力，永远赶不上欲望的能力
压力的积极资源与消极资源
第一节：认识压力
从身体上检测压力
从精神上检测压力
处理压力三部曲：123
第二节：压力缓解的三大方案
生理干预
情感干预
人际关系干预
第三节：压力缓解具体方法
心理学之合理情绪ABC
调整观念观点，寻找积极的资源
不要抱怨
与其诅咒周围的黑暗，不如点亮心中的明灯。
常想一二
学会自我沟通
培养健康的兴趣：1.2.3.4…..
拥有积极的心态
在经历中修炼成熟，在经历修炼中成熟
你就是你的快乐和幸福
第四节：音乐疗愈的方法缓解压力，并植入新的信念与动力（音乐疗愈的一个完形，30分钟左右时间）
音乐中引导看到压力和疲惫
音乐中引导借力和辅持
音乐中引导放松和放下
音乐中植入新的信念与动力
第五节：信念与动力
生命中的幸福之花（动手操作）
A.现实的生命之花状态
B.理想的生命之花
C.现实与理想之间的平衡
生命三叶草转转转
A.兴趣所在生活充满乐趣
B.能力所在减轻内心压力
C.价值所在完成自我梦想
结束部分：
工作快乐，快乐工作，工作就是成就我们自己。
