主讲老师: 高扬（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
20年以上企业管理经验+企业咨询经验。15年担任世界五百强企业高管经验，积累了丰富的管理实战案例；5年以上为政府专项项目“新型企业家”提供咨询和运营服务，多家政府机构特聘专家并兼任多家上市公司董事、监事。深谙国企...
主讲课程：
培训系列类型经营自我-管理领导力系列经营团队-团队经营系列经营业务-绩效提升系列版权课程《变革领导力》《新任经理管理魔方》《赢在经营中层全面技能提升》《从心出发...
高效系统复盘工作坊课程大纲详细内容
课程分类： 复盘
课程目标：
1.学习系统复盘的流程步骤，让复盘反思更为深入
2.运用工具实践系统复盘，避免重复犯错，提高工作效率
3.厘清复盘概念，清晰复盘的价值意义，说出复盘流程
课程对象：各层次管理者
课程时间：2天
1.重新定义复盘
2.什么是复盘
(1)复盘的价值意义
(2)复盘四步流程
(3)复盘学习机理
(4)复盘和总结的相同和不同
(5)复盘的时机和职责
(6)什么是系统复盘：系统复盘的概念
3.12345系统复盘
4.系统复盘一个底层逻辑
(1)人事并重双线复盘
(2)三大辅助工具
(3)四步轻松复盘
(4)五字心法轻松复盘
(5)系统复盘辅助工具讲解
5.系统复盘画布结构及作用
(1)系统复盘问题卡构成及作用
(2)系统复盘操作说明的构成及作用
(3)系统复盘案例解析目标产出
厘清复盘概念，清晰复盘的价值意义，说出复盘流程
工具方法
入场调查
HELLO活动
12345系统复盘模型
小组讨论
讲解发问
系统复盘流程拆解
回顾目标
知识输入
1.确定目标：共识一个真实业务场景
目标六问讲解
系统化全方位梳理审视目标
工具讲解：系统复盘问题卡讲解
2.互动练习：小组聚焦真实项目运用问题卡进行目标回顾复盘练习
3.本章小结：总结该环节需注意的关键点
4.评估结果：
知识输入
1.清晰利益相关方
目标结果比对-干系人视角
亮点差距概念讲解
工具讲解：系统复盘问题卡讲解
2.互动练习：
3.聚焦真实项目运用问题卡进行结果评估复盘练习
本章小结：总结该环节需注意的关键点
4.五力归因
知识输入
1.五力行为定义解读
差距亮点行为归因
成功/失败/变化分析
原因分析中容易踩到的坑
工具讲解：系统复盘问题卡讲解
2.互动练习：
3.三高五力站位评估
聚焦真实项目运用问题卡进行五力归因复盘练习
本章小结：总结该环节需注意的关键点
4.总结经验
知识输入：总结经验的三个方面
1.工具讲解：系统复盘问题卡讲解
2.互动练习：小组运用问题卡进行总结经验复盘练习
3.心智翻转
4.团队能量状态评估
团队驱动点共识
团队阻力点共识
心智模式识别
心智模式翻转
本章小结：总结该环节需注意的关键点
5.行动计划
KISS行动讨论
1.知识点输入
2.继续做：哪些过往的做法需要保留
开始做：有哪些新的做法可以创新
停止做：哪些过往的做法需要暂停
梳理行动的关键点目标产出
学习系统复盘的流程步骤，让复盘反思更为深入
工具方法
小组讨论
讲解发问
教练带动
卡纸上墙
六问工具
五力模型
KISS工具
心智翻转工具
系统复盘画布
问题卡
实践应用复盘1.实践应用复盘操作流程
2.操作说明讲解
操作说明注意事项
操作说明的实践规则讲解
互动环节：真实项目实践复盘
3.小组角色分工
项目实践复盘
小组分享发表
小组复盘点评总结
系统复盘五字心法讲解
4.课程回顾总结
5.课程知识回顾
变革哀悼循环讲解
KISS工具站位
形成具体行动计划目标产出
运用工具实践系统复盘，避免重复犯错，提高工作效率
工具方法
系统复盘操作说明
KISS工具
变革哀悼循环
