主讲老师: 曹爱子（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
曾任美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监、首席培训师曾任湖南省培联副会长17年企业培训实战经验，训练1000+企业内训师国家电网、中国烟草、中国移动特邀内训师培训导师
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主讲课程：
一、TTT企业内训师系列《金牌讲师-体验互动式TTT训练营》《经验传承-组织经验萃取与案例开发》《能说会道-公众演说》二、行动学习系列《行动学习-促动技术训练营...
行动学习——世界咖啡工作坊课程大纲详细内容
课程分类： 行动学习
课程目标：
掌握行动学习经典促动技术：世界咖啡的操作流程与要点
增进团队情感，实现跨界沟通，提升组织学习力
激发团队创意，提升团队创新能力
有效提升领导力，改善团队绩效
形成集体智慧，解决工作难题
课程对象：企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员等
课程时间：1天，6小时/天
第一讲：行动学习概述
一、行动学习定义
二、行动学习七大促动技术
8. 聚焦式会话法
9. 团队共创法
10. 群策群力六步法
11. 复盘
12. 世界咖啡
13. 欣赏式探询
14. 开放空间
第二讲：世界咖啡（TheWorldCoffee）
一、工具解析
4. 什么是世界咖啡
5. 世界咖啡的四大价值
团队融合
情感交流
组织学习
创新创造
解决问题
二、世界咖啡七原则：创造集体智慧的汇谈
1.世界咖啡的准备设定情境
2.营造宜人好客的环境空间
3.探索真正重要的问题
4.鼓励每个人的积极参与和贡献
5.交流并连接不同的观点
6.共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
7.收获和分享集体智慧
三、世界咖啡汇谈礼仪
1.分享思想与经验
2.倾听理解
3.连结想法
4.将不同的观点和假设当作礼物
5.享受讨论
6.走动交流涂鸦
四、世界咖啡操作训练
建立咖啡馆——团队组建
1.评选桌长，明确桌长职责
2.评选记录员，明确记录员职责
3.评选发言员，明确发言员职责
4.参与者职责，团队规则，学习承诺
5.咖啡馆文化创建与展示
第一单元：选咖啡——确定主题
1.发起课题，确定要研究的问题
2.发起课题研究的倡议
3.陈述课题，澄清问题
4.评估课题，确定课题的优先等级
5.用投票的方式确定要研究的课题
课堂练习：课题提出及评估选择
第二单元：磨咖啡——集体汇谈
1. 第一轮汇谈实操，本组进行研讨，以活动卡的形式罗列解决问题的方法
2. 第二轮汇谈实操，除桌长外，其他成员换桌，为其他桌贡献智慧
3. 第三轮汇谈实操，借其他桌成员的智慧，完善本桌解决方案
4. 现场智慧流动，培训导师现场进行辅导
第三单元：煮咖啡——整理成果
1.列出解决这一问题的条件
2.分析现有的解决问题优势、资源
3.分析现有的解决问题的劣势
4.分析外部的机会分析
5.分析外部的威胁分析
6.确定解决问题的对策
7.思维导图的制作，图示化呈现结果
第四单元：品咖啡——分享成果
1. 小组上台展示成果
2. 培训导师点评各组成果
3. 总结复盘
4. 对优秀团队进行颁奖认可
