主讲老师: 冯静(培训费:1.5-2万元/天)
工作背景:
前招商银行零售条线培训经理前招商银行大堂主管前太平洋人寿培训部室经理前新华人寿某分公司业务督导金融理财师CFP/AFP国家二级心理咨询师应用心理学-NLP执行师LO...
主讲课程:
《存量客户盘活与知识营销》《厅堂客户识别与营销技巧》《Fintech时代的零售业务突破》《如何卖好增额寿险》《网点沙龙的运作流程与技巧》《团队管理-教练式管理》...

团队管理-教练式管理课程大纲详细内容
课程分类: 团队管理教练技术
课程目标:
帮助管理者成为能够支持员工高绩效的教练式管理者
学习管理的底层逻辑,找到管理的正确方向
提升心智模式,一念之转乾坤巨变,从身份层面开始做提升
通过工具了解自己、了解员工,让管理更高效
课程对象:银行中基层管理者
课程时间:2天,6小时/天
导入:如何让杯子装入更多的水?
一、重构教练式管理的底层逻辑(3小时)
1,管理中正确的事
三个关键词:觉察、选择、责任
21 哈佛商学院的经典实验
22 练习,自我觉察
2,管理的真相
管人理事
思维、行为、结果作用关系
3,撬动员工绩效的地图
③ 绩效方程式
④ 绩效改进地图
⑤ 关注圈Vs影响圈
4,建立良好的管理关系
④ 运用稳定的三脚架
⑤ 正向反馈的艺术
本章节要点:解读管理中的三个关键词:觉察、选择、责任;围绕管理框架图,剖析管理的真谛,通过管人理事,激发员工的优势状态产生高绩效行为从而达成组织目标。分析员工绩效干扰地图及如何解决。
二、教练式管理者的道与术(6小时)
1,解码大脑工作秘密
2,成为卓越管理者的必备行为
⑧ 贡献者Vs乞讨者
⑨ 练习,身份定位
⑩ 练习,欣赏
3,提升管理心智模式-突破限制性信念
⑦ 植入5大突破前提假设
⑧ 信念的来源及类型
⑨ 3种突破方法
本章节要点:通过解读大脑理解6层次和行为影响5层级提升心智模式,并强化练习身份、信念、情绪、思维、行为五个方面的心智,在理解心智模式的基础上,通过练习强化,由知道到做到,后续强化练习成为习惯,从而从根本上提升心智模式。(时长6小时)
三、教练式管理者养成计划(时长2.5小时)
1,觉察日记
23天打卡
Y23飞跃
2,员工沟通框架模型
21 5R模型
22 正向反馈及建设性反馈模型
3、员工性格快速识别及管理策略
本章节要点:依据管理三角架,学习策略工具、推动工具、关系工具,促进员工朝着绩效目标持续行动。
四、总结回顾(0.5小时)