主讲老师: 王彦（北京）（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
中国国家人社部人力资源高级管理师（一级）WFA行动学习高级促动师/授权授课认证讲师国际注册ACI职业沙盘讲师认证DISC行为风格分析国际认证讲师/测试分析师英国博赞思维导图管理师认证
...
主讲课程：
行动学习促动技术系列课程：《年终（中）战略解码与经营计划制定》研讨会《变革管理》工作坊《团队有效复盘》工作坊《理想会议室—团队六维思考力》工作坊（六顶思考帽）《...
FFT行动学习促动师促动能力训练课程大纲详细内容
课程分类： 行动学习
课程目标：
课程对象：HR内训师培训经理
课程时间：2-7天，6小时/天
第一部分促动师角色认知与促动能力认知
一、促动师学习成长的背景
企业组织培训的真实诉求（培训落地）
互联网时代团队学习特征（集体智慧）
二、行动学习促动技术名词解析
行动学习
行动学习：一个团队在解决真实问题过程，边学边干的过程
行动学习公式：AL=P+Q+R+I，行动学习=程序性知识+质疑+反思+行动
行动学习过程：以解决组织重要问题为目标，在小组同伴相互激励和支持下实现问题解决和能力提升的过程
促动技术
促动：来源于英文facilitation，字面上的意思是“让…变得容易。
促动技术：来源于英文facilitationskill，是促动师（facilitator）掌握互动交流的一系列相关工具。
促动师：英文为facilitator，是促进有效群体互动过程的专业人士
工作坊，又名研讨会，是指围绕一定的主体和目标，一群参与者不断的对话、相互学习和共同创造的过程。
三、行动学习促动师角色认知
促动师的定义
成为促动师的时代特征与背景
促动师的角色定位
促动师与培训师、教练的区别
促动师的核心技能
四、行动学习环境布置与教学用具使用技巧
行动学习环境布置
场地布置（分组方式/研讨桌布/研讨墙）
引导规则设计
入场调查/离场调查海报设计
停车场
可视化呈现
教学用具使用技巧
海报纸结构化设计
便利贴的有效利用
多颜色彩笔的使用
引导布、彩色卡纸、美纹胶带的使用
五、工作坊（短期行动学习）流程设计
企业组织团队前期调研—明确发起人（sponsor）及其发起目的；
根据培训需求确定行动学习-促动技术组成模块及实施框架流程；
确认实施方案：解决问题层面、组织应用层面、组织交流层面；
第二部分促动师促动技术的训练与应用
一、聚焦式会话法——ORID四层面提问
聚焦式会话法（ORID）
聚焦式会话法的定义
聚焦式会话法的适用范围
聚焦式会话法的一版流程
数据层面（OBJECTIVE）—关于事实和外部现实的具体问题
体验层面（RESPONSE）—唤起个人内在的反应的问题，包括感情、隐藏的想象或与事实的联想
理解层面（INTERPRETATION）—挖掘出意义、价值、重要性的问题
决定层面（DECISION）—让人们能够对未来作出决定的问题
实操演练：ORID聚焦式会话法
二、世界咖啡
世界咖啡的定义
世界咖啡的适用边界
世界咖啡的一般流程
世界咖啡深度会谈
设定情景
营造友好氛围
探索真正重要的问题
鼓励每个人的积极参与与贡献
走动交流并连接不同观点
收获与分享集体智慧
实操演练：世界咖啡
三、团队共创
团队共创的定义
团队共创的适用边界
团队共创的一般流程
根据实际发生情况设定讨论情景
设定讨论框架
设计讨论流程
设计对话方式
实操演练
个人头脑风暴
小组头脑风暴
团队头脑风暴
发散-收敛
归纳总结达成共识
图示化赋予含义
四、群策群力
群策群力的定义
群策群力的适用边界
群策群力的一般流程
聚焦团队重要问题
建立愿景
假设这个问题解决了
各组在海报纸上描绘庆功会上的美景
SWOT分析：列出解决此问题的优势劣势、机会和威胁，反思解决问题的现实可能性
承诺：各人为实现目标而自愿做出承诺，并写在大纸上
关键行动：
头脑风暴
对策分类和组合
提炼各类对策核心词
建立逻辑模型
组建行动学习小组
制定行动计划
群策会议评审各组计划
五、未来探索
未来探索的定义
未来探索的适用边界
未来探索的一般流程
大型团队计划会议
一般流程步骤：
回顾过去
探索现在
创建理想未来景象
确认共识
制订行动计划
六、鱼缸会议
鱼缸会议的定义
鱼缸会议的适用边界
鱼缸会议的一般流程
明确“鱼缸”主题
确立相关规则
选择位置方式
确认“鱼”和“水”的角色
洋葱与苹果的表达
反馈“鱼”的感受
七、开放空间
开放空间的定义
开放空间的适用边界
开放空间的一般流程
设计开放空间的流程、规则（营造氛围）
建立双脚法则（蜜蜂蝴蝶）
明确建立研讨主题
建立智慧区域
设置新闻墙
发起投票
盈利矩阵
锁定焦点议题，找到行动方案
八、欣赏式探询问
欣赏式探询的定义
欣赏式探询的适用边界
激发工作动力
提升组织绩效
认可企业文化
欣赏式探寻的一般流程
发现环节（Discover）
梦想环节（Dream）
设计环节（Design）
实现环节（Destiny）
九、私人董事会
私人董事会的定义
私人董事会的适用边界
私人董事会的一般流程
聚焦真实问题
选择讨论议题
问题框架描述
提问厘清需求
给予团队建议
自我个人总结
团队小组复盘
行动方案确立
汇报评审修正
十、其他促动技术的具体应用
第三部分促动师促动能力内化考核
一、促动师能力内化
促动师能力测评
促动师需求调研考核
工作坊流程设计考核
促动工具场景应用考核
促动师综合能力即兴演讲（呈现）
