主讲老师: 田卉（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
领遨组织发展研习社联合创始人天津大学MBA特聘讲师中欧商学院特聘讲师国家一级人力资源管理师、咨询师、OH卡带领师全球变革管理者协会（ACMP）认证变革管理从业者、组织发展与变革管理引导师、...
主讲课程：
《个人发展系列1:MTP中层管理能力训练课:从业务骨干到团队管理者》《个人发展系列2:高绩效领导者的自我修养-从传统管理者转型点越领导者》《个人发展系列3:高情商领导力训练工作坊》...
向经验学习-房地产经典项目复盘及报告输出工作坊课程大纲详细内容
课程分类： 复盘
课程目标：
掌握系统的房地产项目复盘的基本逻辑及复盘实施流程、步骤，并可以组织部分自我复盘活动；
引入知名企业复盘会组织形式及流程，与标杆接轨，开阔管理视野；
以企业真实的项目为载体，通过真实项目的复盘，确保掌握项目的复盘策划与落地执行策略；
打破各部门本位主义，构建开放、理性的交流平台，总结项目成败经验；
通过真实项目的复盘实操，现场输出项目复盘报告。
课程对象：房地产管理者及核心骨干、中层管理干部、项目总
课程时间：1天
第一部分：理论篇
一、解密什么是复盘
1.复盘的由来—围棋手的精进工具
2.复盘对棋手的5大价值与在企业中的价值反思
3.处处可见的复盘—不要扭曲变形夸张的理解复盘
4.反思：复盘与总结、项目后评估有什么区别
二、复盘的深层逻辑
1.复盘方法的学习机理-绩效学习矩阵
2.复盘方法的学习机理-“U”型学习法
3.复盘的基本逻辑
4.复盘实施的两大流派解析
第二部分：案例篇-企业复盘案例解析
一、案例解析：联想集团的复盘逻辑
1.联系复盘方法论的由来
2.联想推广复盘的四个理由
3.联想实施复盘的时机选择
4.解读联想复盘四步法
5.联想实施项目回顾的12条“秘诀”
二、案例解析：万达集团的复盘实践
1.案例：一次失败的复盘汇报会
2.万达对于复盘的理解
3.万达的四类关键复盘
4.万达项目建设期复盘的实施流程及各环节组织管理解读
5.万达项目复盘成果核心构成
三、通过两家企业案例总结企业实施复盘的核心本质
第三部分：开启典型项目全流程复盘及成果输出
一、企业团队复盘的策略与组织
1.团队复盘组织的挑战
2.团队复盘的组织流程
3.参与复盘的核心角色
4.团队复盘场域营造的挑战及应对方法
5.组织团队复盘的“五求五弃”心法
2.房地产项目复盘六步法
2.1第一步：历史重现、梳理脉络
2.1.1分析典型项目的项目目标和核心管控点
2.1.2引导团队总结典型项目的结果定指标
2.1.3聚焦萃取项目成败关键点
2.1.4引导典型项目的团队回顾项目实施过程，分享各自提前填写的《项目复盘议题提报表》；
2.1.5团队共同研讨萃取典型项目值得复盘的关键优秀经验和关键管控点，汇总提炼形成“复盘议题清单”。
复盘工具：九宫格、历史回顾、头脑风暴、鱼骨图、决策矩阵
2.2第二步：聚焦关键、有的放矢
2.2.1针对各专业条线提出的复盘议题，萃取共性经验，锁定最终的复盘议题，形成典型项目经验沉淀复盘落地逻辑图；
2.2.2公司领导与导师对复盘逻辑图进行点评。
2.2.3针对锁定议题，明确各个议题的主责召集人。
复盘工具：活动挂图、决策矩阵、投票聚焦
2.3第三步：招兵买马、集成联盟
2.3.1针对不同议题，由议题召集人负责选定与本议题相关的成员，组成复盘议题小组。
2.4第四步：沉淀经验、萃取案例
2.4.1导师输入结构化思维方法及工具
2.4.2各个议题团队对复盘议题进行梳理，锁定复盘成果的呈现方式及内容结构（PPT结构、内容逻辑），针对成果模板达成共识
复盘工具：金字塔思维、思维导图
2.5第五步：痛点解析、输出策略
2.5.1重点针对优秀经验和关键管控点的议题进行现状澄清，明晰各项议题当时的实际状况，萃取找到推进项目成败的关键因素，对比结果分析，哪些关键因素超出预期，哪些因素未达成预期。
复盘工具：欣赏式探寻、乌贼思考法
2.6第六步：议题解析、策略输出
2.6.1引导各议题小组汇总整理信息，结合收集到的相关项目的实际信息，团队群策群力输出议题实现预期目标的关键策略，以及策略仍有哪些改进空间；
2.6.2公司领导及导师对策略成果进行点评，由各小组针对点评建议意见，完善策略成果内容。
复盘工具：团队共创、反转提问、城镇会议
2.7第七步：成果锁定、责任划分
2.7.1根据每个议题内容讲授成果锁定及责任分工的方法；
2.7.2各小组针对策略及具体落地计划事项，完成本议题复盘落地成果及成果输出计划，明确责任分工。
复盘工具：计划分解表
第四部分房地产项目复盘成果输出及呈现技巧
1.解读项目复盘四类成果的输出方法
1.1制度规范撰写方法与注意事项
1.2流程表单撰写方法与注意事项
1.3改进方案撰写方法与注意事项
1.4经验案例撰写方法与注意事项
2.实战演练：撰写典型项目的报告框架内容
3.复盘成果呈现传播技巧
3.1典型项目的复盘团队解读复盘成果的核心逻辑及框架内容
3.2导师对复盘成果的核心逻辑进行点评，解读复盘经验传播的技巧及注意事项
第五部分复盘工作坊整体输出成果评估与总结
1.团队复盘感悟及分享
2.明晰工作坊之后各组的成果输出任务及时间节点。
复盘工具：OIRD焦点式对话
备注：讲师有权根据前期客户需求沟通、现场演绎进程等实际情况对课程实际内容作出调整。
