主讲老师: 张怀（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
国内著名领导力与人力资源管理专家某外资房地产集团人力资源总监、副总经理华润集团全国多片区《管理者教练技术》特邀论训培训师
主讲课程：
《自主运行机制》《金牌面试官》《非人力资源经理的人力资源管理》《企业留人留心》《薪酬管理》《企业长期激励机制设计与实施》《组织绩效体系搭建与实施》《人力资源管理变革与创新》...
非人力资源经理的人力资源管理行动学习工作坊课程大纲详细内容
课程分类： 非人力资源
课程目标：
1、帮助管理者建立正确的人才管理的观念，清楚的定位自己在人才管理工作中的角色和认知；
2、学习、提高面试技巧，学会运用专业的面试评估工具和技巧，为企业和部门物色适合的人才；
3、学习制定新员工培训计划、加速人才成长；
4、帮助管理者正确的认识绩效管理的目的和价值，掌握KPI指标提取的方法和KPI指标设计方法，使考核指标更科学更客观更有效；
5、帮助管理者正确认识新生代新要求，自觉重视并改善人力资源管理、挖掘人力资源潜力，优化管理手段；了解留住优秀员工的关键手段和处理问题员工的有效方法，建立和谐的员工关系和机制，留住优秀人才。
课程对象：企业中高层管理者
课程时间：2天共12学时
第一章：互联网+时代卓越企业人才管理之道
引子：当下“管理”的困境：用脚投票、不跟你商量
案例：主管会计跳槽
管理研究：新时代经理人员工管理挑战与突围策略
知识链接：盖洛普发现
从人力资源管理到人才管理
部门管理的三把金钥匙：当代管理三大潮流
部门经理懂得并提高人才管理水平的紧迫性
案例：老员工“造反”
齐心协力：直线经理与HR经理的职责分工
第二章：物色人才----卓越管理者的招聘选拔之道
招聘的本质
工具：经验矩阵
供应链建设
招聘面试准备
工具：从冰山模型到胜任素质模型
演练：识别优秀基因
角色扮演：对面试者面试（重点是提问）
行为式面谈：用STAR技术评估应聘者的能力
警惕常见的面试谬误
第三章：从人才培训到人才培育
案例：某外企员工的抱怨
头脑风暴：我们的人才培训与教导现状及改进
思考：如何加速人才成长？
案例：某名公司的学习地图
企业人才培养的三条战线
人才培养70-20-10法则
人才培养的两个基本维度
演练:OJT要领
演练：员工错误行为纠正
第四章：用好人才——员工及组织绩效提升之道
绩效指标的三大维度
管理思考：绩效考核怎么才能受到员工欢迎？
绩效管理模型
绩效管理的关键点：绩效指标设计
演练：为科技人员等设计绩效指标
成员职业发展规划
疑难问题：让他离开还是继续培训？
员工绩效评价
绩效反馈的几种方法
演练：业绩考核面谈
反馈面谈必须注意的问题
个人绩效改进计划
第五章：新时代人才挽留与团队管理之道
行动学习工作坊：当代员工离职原因分析与对策
留人的三大方法
案例：某标杆企业对新生代的管理
互联网思维需要企业家及HR重装管理系统
疑难解答及课程总结
