主讲老师: 张剑（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
组织运营与人才发展管理专家咨询式培训的践行者擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累五维力HR...
主讲课程：
王牌课：《“五维力招聘”——重新定义招聘面试》（版权课）《“五维力绩效”——经营目标与绩效管理》（版权课）《“五步定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》（版权课）精品课：《“战略...
“为业务插上翅膀”——非人力资源经理的人力资源管理（2天）课程大纲详细内容
课程分类： 非人力资源
课程目标：
1、帮助学员从企业经营的角度理解人力资源管理战略地位及基本原理，树立现代企业人力资源管理的理念，掌握人力资源管理的基本谋略，实现业务型直线经理人向复合型管理者的转型；
2、帮助学员掌握组织管理、机制建设的基本方法，实现部门员工由他驱动向自驱动转变，有效提升部门的组织能力；
3、帮助学员掌握人力资源管理“选、用、育、留”的方法和技巧，掌握人力资源管理相关工具的应用方法，促进用人部门人力资源管理能力与水平的提升；
4、帮助学员了解优秀企业人力资源管理的实践，拓展格局与视野，掌握人力资源管理常见难题解决的方法，打造企业管理竞争优势。
课程对象：企业中高层、部门负责人、储备管理梯队、希望提升管理综合能力的职场人士
课程时间：2天
第一讲“谋”——直线经理的角色转型与管理谋略
1、直线经理人的管理挑战与角色转型
人力资源管理已成为直线经理人的最大挑战
认识与理解现代人力资源管理
人力资源管理的三个阶段
移动互联时代的人力资源管理趋势
直线经理就是首席人才官
直线经理的角色转型与定位
直线经理人的四种角色
直线经理人应配合落实的人力资源工作
2、移动互联时代人力资源管理的基本谋略
以战略为起点，以业务为导向的人本管理
以利益为杠杆，实现员工自驱动
以组织能力为基础，突破人力效能瓶颈
【应用工具】直线经理的角色模型、囚笼困境
【案例分析】麻烦的调岗联络函、海尔的组织转型与员工赋能、引起争议的考勤制度、某公司销售部门的费用报销难题、两份重要法律的修改、新任总助的烦恼
【小组讨论】直线经理人日常要做哪些人力资源管理工作？如何快速找到红气球？小公司的组织架构该如何设计？
第二讲“选”——科学选人事半功倍
1、人才选拔的策略与方法
基于实践的人才选拔策略
在使用中选拔
细节识人
模拟实践
结构化的人才选拔技术
时间结构
素质结构
行为结构
心理学技术的应用
行为投射
瀑布心理效应
沉默原理
2、目标导向的结构化面试技巧
面试提问的基本技巧
开放式问题与封闭式问题的应用技巧
结构的重构
以目标为导向的面试甄选技术
面试中如何明确目标？
常见岗位的面试方法
让情景再现的行为逻辑面试技术
行为访谈面试的技巧
情景模拟面试的技巧
【应用工具】冰山素质模型、行为动机图、STAR追问、AWOR追问
【视频分析】细节识人、请别说谎
【案例分析】书面测试巧识人才、某地公务员面试的怪招、优秀企业经典招聘面试题分析、某公司项目经理/工程师招聘实录
【小组讨论】如何识别人才的动机？如何找到关键事件？如何嵌入业务场景？如何问出人才的团队意识、责任心、诚信、执行力、创新能力？
【实战演练】内部关键岗位竞聘面试模拟
第三讲“用”——正确用人绩效倍增
1、正确用人，效能倍增
任职资格规划人才发展路径
任职资格建设的价值
任职资格的内容及标准
任职资格的评估与认证
人才任用管理的常用方法
人岗的内部匹配
内部调配与轮岗机制
岗位能上能下
岗位风险的内部管控
合理授权促进人才梯队发展
组织权限的分类
正确授权的方法
授权的方式
权利监督的方法
2、绩效管理推动人才效能提升
绩效管理的一个中心两个基本点
以战略为中心
有效激励+过程控制
基于平衡的目标分解与指标提炼
平衡计分卡的运用
贡献路径图法
流程关键节点法
KPI目标值管理确保考核结果公正
KPI目标值正确设置的常用方法
博弈平衡的目标值设置技巧
【应用工具】平衡计分卡、联合确定基数法
【案例分析】华为的任职资格管理、德胜洋楼的“自我监督”、奖金发放的难题？
【小组讨论】如何让经营压力层层传递？跨部门指标如何考核？信息不全如何正确考核？
【实战演练】关键岗位KPI提炼
第四讲“育”——推拉并举促进人才成长
1、人才培养的策略与方法
人才培养的基本策略
人才培养的方法
实践
经验
专业讨论
案例研究
跨界学习
混搭
2、人才学习的方法与技术
人才学习金字塔
人才梯队培养的流行技术
行动学习
引导技术
行为模式发展法
【应用工具】人才培养策略模型、学习地图、学习金字塔
【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司客服管理岗的学习地图、某央企的梯队培养计划
【小组讨论】如何做好行动学习？人才需要怎样的上司？客户投诉问题如何解决？
【实战演练】行动学习方案设计
第五讲“留”——激励保留促进企业基业长青
1、人才有效激励与保留的策略和方法
人才激励与保留的策略
基于需求的激励真正留住人才
2、合理留人机制促进企业基业长青
留住关键人才保证企业竞争优势
全面薪酬体系留住人才
公平的事业环境留住人才
人才流动与淘汰机制留住人才
企业文化建设留住人才
和谐员工关系留住人心
【应用工具】马斯洛需求模型、强化理论、公平理论、德西效应、不对称理论
【案例分析】海底捞的员工激励、东阿阿胶的文化留人、丰田公司的工作轮换管理、华为的人才退出管理、富士康的万能工培养、顺丰速运的留人细节
【小组讨论】管理上是强调平等还是公平？违纪的优秀员工如何处理？
【实战演练】差异化激励方案设计
