主讲老师: 周旭（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
青羊万达广场总经理成都银泰城总经理银泰商业集团人力资源总经理茂业集团人力资源部总监上海理工大学工学学士学位西南交通大学工商管理硕士学位
主讲课程：
《房企HR如何成为业务部门的合作伙伴》《房地产非人力资源的人力资源管理》《HR如何成为业务部门的伙伴》
房地产行业非人力资源的人力资源管理课程大纲详细内容
课程分类： 非人力资源
课程目标：
1、了解人力资源的基本知识和理论，了解直线经理与HR的分工，能用人力资源管理的基本知识解决工作中的问题；
2、让学员知道要学习哪些人力资源的相关知识，包括学习的深度和广度，了解哪些是自己必须学会的，哪些可以借助HR的专业就可以了。
3、能根据公司对岗位的要求，招聘并匹配合适的员工；
4、熟练运用绩效管理工具进行有效地沟通，带领团队完成工作目标；
5、如何对团队成员进行培训，提升其业务能力；
6、如何营造一个积极向上、充满正能量的团队。业务部门沟通，了解业务部门的工作，将人力资源的专业术语“翻译”成业务部门听得懂，并且会运用的语言；
4、做好业务部门的参谋，更好地为公司留住优秀人才；
5、在公司中树立积极向上、阳光的公司氛围和文化。
课程对象：1、新晋升需要带团队的主管、经理；2、在日常工作中，对如何管理好团队有疑惑的部门经理；3、有需求了解更多人力资源实操的人员；
课程时间：1天
一、直线经理为什么要学习人力资源理论
1、直线经理和人力资源经理在人力资源管理上的分工是什么？
2、直线经理应当掌握哪些人力资源的知识？
二、如何进行有效地面试
1、什么是JD和能力素质模型？
2、内部招聘与外部招聘如何平衡？
3、如何从简历中发现关键问题？
4、在面试过程中，如何通过提问去甄别应聘者的实际能力？
5、在录用时，如何考虑人员匹配的问题？
三、如何利用绩效管理提升团队业绩
1、用案例说明绩效管理的重要性；
2、绩效管理的周期与考核指标的制定；
3、过程管控与结果导向；
4、绩效考核与沟通；
5、绩效结果的运用；
四、员工的培训与培养
1、员工培训的方式及分类
2、培训与培养如何结合？
3、在日常工作中，培养和提升员工的技巧；
五、如何进行有效地沟通与管理
1、沟通的技巧；
2、如何设计沟通的内容与方法；
3、如何看待人性以及权变管理理论的应用；
六、员工提出离职时，应如何进行管理
1、如何发现员工有离职趋向？
2、当员工提出离职申请时，如何与员工进行面谈？
3、哪些离职员工应当挽留？如何挽留？
七、职业生涯与自我激励
1、理解职业生涯对个人成长的意义；
2、如何设计自己的职业生涯；
3、职业生涯与自我激励的关系；
4、如何避免负面情绪，营造积极、正面、阳光的工作环境。
