主讲老师: 沈咏雪（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
国内著名餐饮酒店管理实战派专家本科毕业于瑞士理诺士酒店管理学院，香港理工大学旅游及酒店管理学院硕士，ISO9002国际质量认证内审员，曾就职于香港美丽华大酒店、瑞士瓦莱州阿尔匹纳大酒店和美...
主讲课程：
酒店积分制管理课程课程大纲详细内容
课程分类： 薪酬绩效酒店餐饮
课程目标：
1、让学员们学习最新的积分制管理手段
2、学员们掌握积分制为何可以调动全员积极性？
3、积分制为何可以让酒店自动运转？
4、通过积分制研讨和做方案让管理人员找到管理难题的解决办法
5、让学员做一套部门自己的积分制激励方案
课程对象：
课程时间：1天，每天6个小时
模块一
1什么是积分制管理
2积分制管理的四个核心理念
3如何用制度解决执行力的问题？
4如何用积分建立健康的企业文化？
5如何用积分解决分配上的平均主义？
6如何用积分解决质量管理的问题？
模块二
1如何用积分解决服务态度的问题？
2积分如何设计？奖分扣分如何设计？
3积分的执行原则及标准
4如何设计积分排名与各项福利挂钩？
5积分制管理的操作及各项流程
6积分启动标准是如何设计的？
模块三
1管理人员奖扣权限如何设计？
2分数算法及奖扣规则
3积分制的申诉规则
4责任卡、标准看板注意事项
5九星奖励注意事项
6积分发放形式有哪些呢？
模块四
1固定积分标准设定
2积分制有哪些独特价值？
3奖扣分比例如何设定？
4积分制管理的重要思维
5快乐大会的注意事项
6ABCD四种分的区别是什么呢？
