主讲老师: 刘海宏（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
主讲课程：
综合管理类：《高品质沟通心法》、《MTP——中层管理者综合能力提升》、《打造高绩效团队》、《卓越的领导力提升》、《高效的时间管理》、《卓越的沟通与跨部门协调》、《目标与计划管理》、《塑造领导魅...
金牌面试官——高效面试实战演练技巧课程大纲详细内容
课程分类： 招聘面试
课程目标：
学习本企业用人的原则和理念
企业用人的人才画像及匹配原则
结构化面试的实战技巧
情景面试的实战技巧
课程对象：面试官
课程时间：1天（6小时）
第一节企业需要什么类型的人才
1、企业核心竞力与企业人才的匹配
2、企业人才画像
3、人才匹配的基本原则
第二节招聘计划的制定与管理
1、招聘计划应该由谁来制定？
2、制定招聘计划前必做的2大分析
3、招聘计划制定的基本流程
4、什么是招聘金字塔
5、如何编写职位描述
互动练习一：案例研讨：选谁做经理
第三节岗位的胜任力分析
1、企业人才选聘的真正标准是什么
2、什么是胜任素质
3、如何提炼岗位胜任力素质
4、 基于胜任力的人才测评
互动练习二：视频案例分享：士兵突击
5、招聘中常用的胜任素质有哪些
6、胜任素质如何用于招聘甄选
互动练习三：案例研讨：选谁做秘书
第四节结构化面试的学习
1、结构化面试的定义和特点
（1）面试程序及时间安排结构化
（2）面试评估要素结构化
（3）面试问题设计结构
（4）面试评分标准结构化
（5）面试考官结构化
（6）面试考场准备及布置要求
2.结构化面试的内容设计及标准
（1）确定面试评估要素
（2）编写各要素的详细定义说明
（3）设计各要素的问题
（4）确定要素的目标值和权重
（5）编制结构化面试的评分表格
第五节关键行为面试法的使用
1、关键行为面试的理论基础及要点
2、分辨不完整的STAR和假STAR
3、如何根据应聘者的行为分析素质情况
4、行为事例问题设计要求及发问技巧
现场练习：关键行为面试分组、现场评分练习
第六节情景模拟面试法设计与使用
1、情景模拟面试法的特点
2、情景模拟面试法的类别及内容设计
3、公文筐处理法使用
现场练习：办公室事务的处理
4、无领导小组讨论法使用
（1） 无领导小组讨论的真正用义
（2） 无领导小组讨论的过程解析
（3） 无领导小组讨论的题型分析
（4）无领导小组讨论的评分规则
现场练习：无领导小组讨论—海上救援
第七节如何应对背景调查
1、为什么要进行背景调查
2、如何应对背景调查
