主讲老师: 刘培林（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
25年大型企业管理实战经验高级企业培训师国际心理咨询师（ACI）（中级）清华EMBA特约讲师MTP认证讲师曾任：天津东方化工厂丨质检部经理曾任：顶新国际集团丨品保部副经理曾任：世界500强企业...
主讲课程：
《职业化思维与正行为》《从专业人才到管理高手》《以终为始-目标与计划管理》《MTP-中层管理技能发展》《组织协作的全维提升》《领导者的七维修炼》《胜在管理-职场大赢家中层版》
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管理能力和领导力讲授技巧（TTT）课程大纲详细内容
课程分类： 领导力管理技能TTT
课程目标：
课程对象：管理&领导力内部讲师
课程时间：2天，12小时/天
第一讲：管理讲师需具备的管理理念及要点把控
一、重要的管理理念思维构建及演绎
1.管理的三个视角
1）概念理解：职能视角、全局视角、核心视角
2）讲解关键：职能视角优劣分析、全局视角的作用、核心视角的重要性
3）本节目的：引导管理人员反思自我管理视角的缺陷
4）案例辅导：三国演义的管理观&案例演绎技巧
5）讲授技巧：关键点记忆&控场与提问
2.管理的层次
概念解析：管理的五个层次
1）本课题的关键：理念介绍&核心视角的引导
2）本节的目的：使管理者更关注“人”这个重要元素
3）案例推荐：不同层次的管理案例&演绎技巧
4）讲授技巧：何时提问&如何导入
学员演练&教师点评
3.管理的三大方式
1）概念解析：规则管理&人性管理&中式管理
2）本课题的关键：引导管理者加强对人性的理解
3）本节的目的：引导管理者形成自我管理风格的反思
案例推荐：李光耀语录解析导入&不同管理方式案例
讲授技巧：案例与管理风格的契合
二、把控管理和领导力的差异区别
1.领导力的理念与特征
1）领导力模型的解析与演绎
a概念解析：三维领导力模型（感性造神、理性封神、自修成神）
b本课题的关键：讲出领导力的心理学内涵
c本课题的目的：使管理者理解和掌握如何利用人的感性使员工主动接受管理
案例推荐：李嘉诚的故事&吴起的故事&尉缭的故事&狄仁杰
讲授技巧：案例与课题的结合
学员演练&教师点评
2）领导力的核心内容萃取
a概念解析：推动领导力形成的能力（关系管理、沟通能力、激励能力、规则制定、监督能力、自我管理能力）
b本课题的关键：推演出领导力的代表性特征-下属的追随
c本课题的目的：使管理者理解自我管理是个人影响力的基础
案例推荐：马云与十八罗汉&延迟满足案例&激励案例
讲授技巧：提问与回答
学员演练&教师点评
2.管理行为和领导力行为的差异
1）概念：管理行为与领导行为对照表
2）本课题的关键：领导行为的优势展现
3）本课题的目的：引发学员领导力思维
案例推荐：教育案例
讲述技巧：对比和类比
第一部分总结与学员讨论
第二讲：管理讲师应掌握的管理工具及授课技能
一、下属胜任力模型
1.胜任力模型及概念
2.本工具的核心作用-了解下属、消除管理风险
3.使用本工具的目的-引导学员正确认识下属
推荐案例：联想案例&西游记
演绎技巧：掌握案例的关键词
学员演练
二、资源配置及申请模板
1.资源申请（配置）工具的内涵
2.本工具的作用：使资源正常有效的配置管理
3.本工具的使用目的：使工作得到有效支持并做得资源的有序化
推荐案例：资源配置案例
演绎技巧：深入理解资源配置的内涵
三、信息萃取工具
1.工作简报的使用介绍
2.工作简报的作用:培养下属执行习惯&发现管理漏洞
3.工作简报的目的：判断是否介入管理
案例推荐：矿山停产事件
演技技巧：把握介入点
四、安排工作互动游戏
1.游戏道具及操作方法
2.游戏的目的：使学员理解描述工作的目的是“让下属听明白”
3.游戏的结论：描述工作的四个步骤
学员演练
五、组织文化萃取工具
1.工作日志工具介绍及使用方法详述
2.工作日志的作用：萃取组织文化关键词
3.工作日志的目的：解决常态化问题&形成良性组织文化
4.演绎技巧：延申组织文化推广
六、管理课程互动工具及使用
1.管理七巧板工具的使用
2.互动工具的作用
3.互动工具的目的
4.游戏及学员演练
第三讲：设计个性化的管理与领导力课程
一、获取学员信息
1.了解学员的基础信息
1）年龄和学历
a目的：不同年龄接受信息方式有差异
b了解方法:搜集与统计
2）职位与工作特点
a目的：不同层级对内容的要求存在差异-基层、中层和高层有不同的内容需求
b了解方法：搜集与统计
2.了解学员的需求
二.设计课程内容
1.找到符合学员需求的知识点
1）搜集方法:座谈&调查问卷（使用问卷星等调查工具）
2）汇总萃取：深入问题背后找到相关知识点
2.梳理知识点间的逻辑关系
1）平行关系与递进关系
2）分析因果联系
3）给出落地方法
3.写出大纲
1）上下呼应
2）三层结构
4.设计课件
1）选用合适的模板
2）掌握PPT的使用
三、.匹配自身优势
1.外形与形象设计
——管理讲师要着正装
2.做好开课前的准备工作
1）测试音视频
2）查看现场布局
3）熟悉课件
3.把握课上前十五分钟
1）做好自我介绍
2）体态与语言
4.运用符合个性的案例
1）平时积累案例
2）与知识点进行匹配
3）如何提升案例的高度
5.运用符合个性的演绎方法
1）符合个人性格
2）加强课前演练
6.提问与回答的技巧
1）找什么人提问
2）学员回答超预期怎么办
3）学员回答不吻合如何处理
4）没人回答怎么解决
7.章节的总结
1）到课程节点要总结
2）总结关键点
