主讲老师: 吴迪(杭州)（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
课程开发与设计专家TTT国际职业培训师认证职业讲师&咨询顾问&高校导师全国职业能力认证创新创业指导师苏州大学政治与公共关系学院兼职创业导师哈工大计算机学士+中国政法金融MBA
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主讲课程：
人力资源类：招聘类 《金牌面试官——职场实用招聘技巧》《利用结构化面试做好校园宣讲及校园招聘》《薪酬谈判技巧》员工关系类 《工作调动沟通》《员工关系与育留术》《员工离职...
非人力资源的人力资源管理课程大纲详细内容
课程分类： 非人力资源
课程目标：
从管理人员，而非人力资源从业者的角度，掌握人力资源管理在企业管理中的运用
将人力资源的六大模块中，切实需要业务管理者掌握的环节剥离出来进行讲授，并掌握应用
通过课程中的案例学习和讨论，掌握用人力资源的技巧解决人力资源问题的方法和技巧
课程对象：中基层管理者
课程时间：1-2天
1) 为什么人力资源知识对企业管理者至关重要
xx) 案例学习：中基层管理者不懂人力资源知识，给企业带来灭顶之灾
yy) 案例学习：彭蕾：人力资源管理者转型管理，一样可以获得成功
zz) 案例学习：段东：比业务更懂业务，比人力资源更懂人力资源
aaa) 重要的人力资源概念：管理幅度、管理层级和管理轴线
15) 人力资源发展篇：管理学中关于人力资源管理的最重要的定律和实验
a) 从流水线说起：泰勒、科学管理和流水线
b) 现代企业管理的起源：亨利·法约尔的过程学派
c) 霍桑实验：到底是什么因素，决定了员工的绩效表现
d) 帕金森定律：管理中的人浮于事产生的原因
e) 皮格马利翁效应：到底是什么，决定了员工的成长
16) 识人篇（STAR法则、结构化面试、能力素质模型的应用）：
a) 逻辑游戏：赛马？如何选出跑的最快的那批马？
b) 招聘中最重要的是什么？——对方说真话
c) 如何测谎——5个绝招，都可以分分钟识别对方谎言
案例分析：难道是我错了吗？——失败的招聘案例分析
d) 重金挖墙脚，为何落地不生根——招聘中的常见误区
e) 为何我们找不到这样的人？——招聘中常人无法识别的逻辑悖论
理论讲解：7个问题以内解决战斗——设计一套自己的提问话术，屡试不爽的面试提问术技巧
f) 开场寒暄——给点阳光才能灿烂，别让对方太紧张而发挥失常
g) 态度先行——瞬间就知道对方的态度到底是不是端正
h) 能力匹配——你说你行，请证明给我看
i) 给你点颜色瞧瞧——工作不是休闲，他能不能扛住压力
j) 顾左右而言他——一些不方便直接问的问题，如何开口
k) 真的只是兴趣爱好?——如何从个人爱好中判断一个人是否适合你
l) 你可以问我一个问题——如何从问题中判断对方的水平
面试实操篇：一对一面试练习演练
17) 用人篇（如何用人+案例实操）
a) 人的7种分类
b) 针对不同的人类，如何进行有针对性的管理
管理决策案例1：下属中的骨干+刺头是同一个人，该怎么办
管理决策案例2：人人提出的奖励方案都有道理，到底应该激励谁效果才最好？
管理决策案例3：如果你是法官，你会判谁胜诉，如何避免两败俱伤
c) 八不足：老祖宗留下的识人术
18) 绩效管理篇
a) 绩效怎么做才合理：千斤重担万人挑，人人头上有指标
b) 如何和下属达成一致：绩效面谈和绩效任务达成一致的技巧
c) 用绩效辅导促进考核：绩效辅导的方法和技巧
19) 人才培养（解决育人的问题）
a) 人才发展：培养下属的最佳时机和方法
b) 成年人的学习原理
c) 如何多快好省的在不误工的情况下，完成人才培养
20) 人力资源流程管理篇
a) 步步为营：精细化流程的好处
b) 流程优化：合并、拆分和冗余
c) 案例分享：流程优化的案例分享
d) 亲自动手：1分钟画完一张流程表
21) 流程制度设计篇
a) 管理中的权变思维：更快更多更好更省能否实现？
b) 如何通过制度的设计，巧妙的实现无为而治，管理自运行。
22) 全课总结：如何做一名懂人力资源的中基层管理者：管理赋予权力·权力意味责任·责任承载担当
