主讲老师: 衣冠楠（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
曾任全时云（国内最早SaaS会议服务提供商,）企业大学高级校长东风悦达起亚合作讲师保险极客合作讲师TTT企业培训师核心课程认证讲师英国伦敦行业协会国际培训师专业讲师认证《行动教练》...
主讲课程：
高绩效团队&领导力管理技能系列《卓越领导力修炼术与团队管理》《打造高效领导力》《高绩效团队协作与沟通》《提升企业中层管理者的执行力》《营造积极的团队氛围》
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人才遴选--高效招聘与面试技能课程大纲详细内容
课程分类： 招聘面试
课程目标：
建立招聘工作的正确理念，根据招聘职位特点，确定招聘策略、拟定招聘计划，采用合适的人才甄选工具，招聘甄选出合适的人才。
针对招聘职位需求，确定招聘面试的用人标准，针对性地设计面试问题、拟定面试提纲与面试计划，为有效面试做好准备。
掌握面试过程中的实战技巧：如何进行精心准备、如何正确的提出问题、如何深度提问、如何判明真假、如何进行面试评估等问题，从而实现高效面试，选拔出企业所需的合适的人才。
现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增强面试的应变及解决问题能力。
课程对象：公司各级直线经理、招聘部门人员
课程时间：2天（6小时/天）
【第一天】
课前热场、讲师自我介绍、分组（选队长）、互动思考。
一、 新形势下招聘的重要性
讨论：选人重要还是培养人重要？
讨论：招聘失败的成本
1、制定招聘战略离不开企业的战略发展
企业的战略目标：企业文化、生产技术、财务能力、人力资源。
2、HR当前对自身的定位要非常清晰
1) 转变观念，明确责任；
2) 制定规则，坚持流程；
3) 统筹规划，胸有地图；
4) 绩效考核，设置权重；
3、招聘工作的六大理念
1) 学历不代表能力，经历不同于经验
2) 坚持用人所长
3) 最好的不一定是最合适的
4) 强调企业文化的认同感
5) 宁缺勿滥，“请神容易送神难”
6) 招聘不仅是人力资源部的事，更是管理者的责任
案例：用好和候选人在一起的每一分钟。
二、正确的招聘思路和方法
1、招聘的定义和目的：人才有多少？人才缺多少？人才缺什么？人才何处来？
2、 招聘的准备工作
招聘策略的规划
1) 与企业战略相结合
2) 对现状进行分析
3) 对候选人进行分析
4) 招聘最好的员工
5) 不要忽略现有员工
招聘人员的策略
1) 企业主管积极参与
2) 招聘人员热情洋溢
3) 要做一个公正的面试官
4) 面试官的其余要求
招聘的地点策略
1) 招聘范围
2) 就近选择
3) 地点相对固定
招聘时间的选择
1) 招聘高峰时；
2) 计划好招聘时间
招聘队伍组建的原则
1) 知识互补
2) 能力互补
3) 气质互补
4) 性别互补
5) 年龄互补
6) 招聘人员的素质要求
招聘渠道选择与分析
1、 招聘渠道选择
1) 内部招聘与外部招聘
2) 内部招聘的主要方法与分析
2、 外部招聘渠道分析
讨论：如何在招聘中激活“沉默的大多数”
3、 激活“沉默多数人才”的四大方式
1) 人才寻访
2) 如何有效开展中高端人才的主动寻访
3) 内部推荐：案例分享：某公司的超级伯乐计划
4) 招聘社交化
自我分析：贵公司招聘体系是否科学有效？请做具体描述。
【第二天】
三、招聘面试中的实战技巧
1.问：有效提问的流程
示例：行为面试问话的结构流程
情境解析：行为面试中的难题解析
情景1：应聘者喜欢用概括性的语言
情景2：应聘者一时想不起来具体的例子
情景3：应聘者扯到了你不关心的话题
实战专题：升级版的提问技巧
技巧之一：打乱次序，声东击西
技巧之二：引蛇出洞，步步为营
技巧之三：未雨绸缪，穷追猛打
技巧之四：逆向推理，心理投射
2.闻：善于聆听
研讨：假行为事件的典型特征
示例：行为面试回答的解析
3.望：学会观察
解析：面试中的身体语言
4.切：深入追问
四、招聘录用与新员工管理
1.复盘评估321法则
2.招聘工作的阶段性总结
3.招聘面试中常见的困惑与思路
困惑1：如何在较短时间内对应聘者做出更加精准的判断？
困惑2：该如何提高招聘新进人员的稳定性？
困惑3：如何与优秀人才在面试中进行薪酬谈判？
困惑4：如何针对新员工做好入职引导与考察，让其迅速融入团队？
五、控制招聘风险的方法
1) 履历分析
2) 识别工作履历的真伪
3) 筛选个人履历的要点及办法
4) 电话筛选
5) 背景调查
6) 背调的方法
7) 调查工作如何取得应聘者的配合与谅解
六、降低员工流失率的策略
1) 控制员工流动从招聘开始
2) 减少员工流失的物质激励措施
3) 减少员工流失的精神激励措施
4) 员工的职业发展，开发多元化的发展通道
5) 创造一个不受干扰的工作环境
6) 开发不同层次的培训工作
7) 制定具有激励性的薪酬
【课后作业】
结合您的实际工作经验，请您梳理完成：如何设计行为面试问题？
以WORD形式编辑，不少于500字。
两天内提交。
