主讲老师: 韩永春（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
曾任世界500强美资杜邦公司DOE专家，亚太区质量顾问，精益六西格玛培训师；斯普林顾问咨询公司培训总监；欧洲芬兰科泰公司SixSigmaLeader,六西格玛黑带。具有十年以上丰富的DOE培训和运用经验，曾赴日本、印度、...
主讲课程：
核心课程:【试验设计DOE】【质量管理与质量工具系列】【精益生产和六西格玛】【项目管理】主打课程:【试验设计DOE】高级质量和研发工具，也是六西格玛改进阶段的重...
TQM--全面质量管理1天课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
课程对象：总经理，厂长，总监，质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员等
课程时间：1天
第一章全面质量管理（TQM）介绍
变化
全面质量管理的定义
全面质量管理的发展
全面质量管理基础
公司标准化的体系基础
推行TQM的十大步骤
第二章TQM的质量工程简介
第三章全面质量管理七大原则
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
改进
循证决策
关系管理
第四章TQM的核心---三全
全员参与
全过程控制
全公司品管活动
第五章TQM的核心---四一切
一切为顾客着想
一切以预防为主
一切用数据说话
一切工作按戴明循环进行
第六章TQM质量成本管理
全员参与质量成本管理
以寻求适宜的质量成本为目的
以真实可靠的质量记录、数据为依据
把质量成本管理的职责明文列入各相关职能部门
建立完善的成本决算体系
第七章世界500强公司质量问题的通用解决方法
PDCA（戴明循环）
QCC-石川馨
精益生产-TOYOTA
六西格玛
8D方法
第八章TQM质量改善实战模拟练习
特征分类
改善-无数据的支持
质量改善的十大原则
实战模拟练习
培训总结与答疑
