主讲老师: 韩永春（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
曾任世界500强美资杜邦公司DOE专家，亚太区质量顾问，精益六西格玛培训师；斯普林顾问咨询公司培训总监；欧洲芬兰科泰公司SixSigmaLeader,六西格玛黑带。具有十年以上丰富的DOE培训和运用经验，曾赴日本、印度、...
主讲课程：
核心课程:【试验设计DOE】【质量管理与质量工具系列】【精益生产和六西格玛】【项目管理】主打课程:【试验设计DOE】高级质量和研发工具，也是六西格玛改进阶段的重...
质量管理基础知识课程大纲详细内容
课程分类： 质量管理
课程目标：
1、 增强职工的质量意识
2、 树立正确的品质观念
3、 初步了解什么是质量工程
4、 理解质量的基本原则
5、 提高自已的质量责任
6、 了解本公司现有质量水平
7、 掌握质量管理七大原则
8、 理解品管七大手法的定义及重要性，灵活运用品管七大手法解决工作中的实际问题。
课程对象：质量经理，质量工程师，质量主管，质检员，生产班组长，生产工程师，工艺工程师
课程时间：1-2天
第一章质量介绍
一. 什么是质量
二. 变化
三. 正确的品质观念
四. 质量的好处
五. ISO简介
第二章质量工程简介
第三章质量基本原则
一. 质量的责任
二. 质量低劣的原因
三. 产品特征
四. 统计过程控制
五. 六西格玛
第四章质量成熟度水平
一. 阶段1: 试验与错误质量管理八大原则
二. 阶段2: 外部控制
三. 阶段3: 操作员的控制
四. 阶段4: 过程控制
五. 阶段5: 零缺陷
第五章质量管理八大原则
一. 以顾客为关注焦点
二. 领导作用
三. 全员参与
四. 过程方法
五. 管理的系统方法
六. 持续改进
七. 基于事实的决策方法
八. 与供方互利的关系
第六章品管七大手法
引言 数据与图表
一. 何谓数据
二. 运用数据应注意的重点
三. 数据的种类
四. 整理数据应注意的事项
第一节 检查表
二十一. 何谓检查表
二十二. 检查表的种类
二十三. 分类: 记录用、点检用
二十四. 检查表的样例
二十五. 检查表的练习
第二节 层别法
十三. 何谓层别法
十四. 层别的对象与项目
十五. 层别法的使用和样例
第三节 柏拉图法
十三. 什么是柏拉图(排列图)？
十四. 柏拉图的制作方法
十五. 柏拉图的Minitab样例与练习
第四节 特性要因图法
十九. 特性要因图的作图要求
二十. 特性要因图样例
二十一. 特性要因图的Minitab制作
二十二. 特性要因图的课堂练习
二十三. 质量改善的十大原则
二十四. 质量改善实战练习（针对工厂的实际情况做实际改善）
第五节 散布图
十九. 何谓散布图
二十. 散布图制作的四个步骤:
二十一. 散布图的分析
二十二. 散布图的Minitab制作
第六节 直方图
十七. 何谓直方图
十八. 用Minitab作直方图
十九. 直方图中的数据分布蕴含着什么信息
二十. 直方图的Minitab练习
第七节 管制图SPC
十二. 常规SPC选择导向图
十三. 统计制程控制
十四. 计量值I-MR控制图的样例与练习
十五. 均值-极差控制图Xbar&R的样例与练习
十六. 均值-标准差控制图Xbar&S的样例与练习
总结与问答
