主讲老师: 王军科（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
厦门大学理学硕士中国科协技术经济委员会理事中国质量协会黑带培训项目导师世界知识出版社管理学科顾问同济大学硕士研究生校外导师清华大学深圳研究院特聘讲师美国供应链管理专业协会（...
主讲课程：
《供应商管理与采购成本降低技巧》《供应商评估选择与培养》《项目中的采购与采购项目管理》《采购合同管理与法律风险规避》《采购谈判策略与双赢谈判实战》《采购招标管理与风险控制》《采购相关法...
SPC统计过程控制课程大纲详细内容
课程分类： SPC
课程目标：
本课程将深入浅出的全面介绍SPC的应用知识，讲师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。
本课程非常注重实用性，课堂中将采用大量的实际案例和进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用！
本课程同时导入FMEA的精髓，协助企业确定对客户最具影响力的业务过程，确定业务过程最可能的失效方式，找出过程失效中最难察觉的因素。
让SPC不仅仅是绘图，而是成为动态的管理手段，切实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。
课程对象：研发工程人员、质量改进人员、生产工艺人员等
课程时间：12小时（2天）
一、现场质量问题简述
1、常见的现场质量问题
2、主要的原因和问题特点
3、讨论：我所遇到的现场质量问题
4、引进SPC的目的——它对我有什么意义
二、SPC的基础
1、SPC的起源、背景、假设条件
2、企业推行SPC的常见误区
3、有效的SPC应遵循的步骤
4、SPC的精髓
三、基本统计学准备
1、统计数据的类型（计数、计量）
2、正态分布
3、中值、极差、标准偏差的计算
4、过程的变异
四、SPC中的抽样计划
1、样本大小的确定
2、QC曲线与a、b风险
3、抽样检验
4、Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的计算
5、认识测量误差与对SPC的干扰
五、SPC的应用实施
1、数据收集
2、SPC管制图介绍
3、图的选用原则及诊断方法
4、运用控制图的注意事项
5、练习制作控制图，并进行失控分析
六、建立受控的流程——SPC
1、何谓流程的受控与失控
2、从图形中寻找问题
常见的失控图形
图形讲述了什么故事？
可能的原因是什么？
七、如何创建SPC系统
1、构建SPC系统的流程及关键成功因素
2、SPC应用有效性的评估
3、SPC与质量、成本改善（企业实际案例分析）
4、如何通过SPC挖掘长期改进机会
5、实施疑难探讨
八、实际案例分析研讨
1、识别各种控制图的应用时机
2、结合企业实际运用控制图
3、如何根据SPC的数据统计反映出的问题，设计质量管理体系管控这些问题
4、SPC应用案例研讨
