主讲老师: 韩迎娣（培训费：3-3.5万元/天）
工作背景：
曾任乐村淘（中国最大农村电商平台）执行总裁曾任A股上市公司启迪桑德（000826）创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立百安居（中国）有限公司电子商务顾问互联网行业协会新零售分会...
主讲课程：
《企业数字化转型升级实战》《数字化领导力》《敏捷管理》《数字战略与商业模式创新》《数字思维》《产品与用户驱动的商业模型创新》《人工智能与企业创新应用》《数字力量-零售的智能...
新零售与用户营销课程大纲详细内容
课程分类： 新零售
课程目标：
了解思维创新路径，零售的发展路径
了解新零售知识框架及方法论
掌握用户结构、特点、消费动机及喜好
掌握如何做用户经营，用户关系管理，未来新的增长路径
掌握内容营销在场景里的应用与运营方法，如何霸屏小红书
课程对象：零售企业管理者，从业人员
课程时间：2小时
一、新零售，新在哪里？
1、思维创新路径
2、零售的发展路径与变革
3、数字技术与消费者发展推动零售变革
4、新零售组成的核心要素
5、新零售的方法论
新零售三大特征
新零售知识框架，前台、中台和后台
6、国内数字零售、智能零售现状
案例：
二、零售环境的用户营销
1、用户结构与特点
用户结构与特点
用户画像
用户关系
让用户乐于传播
用户增长框架
用户生命周期
用户6R模型
2、用户分析与复购
定位营销目标群体
用户行为特征
用户决策过程
3、内容营销在场景里的应用与运营方法
向细分用户传达精准内容信息
核心内容与用户关系
优化内容投放策略
优化KOL策略，打造丰富的分层分类媒体矩阵
4、内容社区分析
小红书分析：业务形态
小红书分析：用户需求
小红书分析：运营手段
小红书分析：产品功能与订单转化特点分析
如何霸屏小红书
