主讲老师: 俞雷（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
中欧工商管理学院MBA香港大学管理学硕士中欧工商管理学院就业导师
主讲课程：
《新零售与全域营销》《数字化时代下新零售布局》《结构化说服性演讲》《进阶销售技巧之组合拳》《打造领导力及销售团队激励》《高效沟通能力提升》《战略解码步步为赢》
数字化时代如何建立新零售课程大纲详细内容
课程分类： 数字化新零售
课程目标：
教授学员如何看清这一“新战场”的本质找到适合企业最佳战略和落地计划。
课程对象：企业营销部门各中层经理及其他核心部门（财务，供应链，人力资源等）负责人
课程时间：2天
第一模块“明方向”-新零售得本质是什么
一、“人”“货”“场”的高效连接
二、新零售的六个互通
-商品，会员，服务，数据，分销，区域
三、驱动新零售的四大因素
-技术升级，消费升级，传统零售缺陷，政策支持
四、新零售与传统电子商务及线下零售的对比
小组讨论：新零售在本企业的应用
第二模块“重构造”-新零售结合“人”“货””场”获取收益天花板
一、“数据赋能”提升“场”的“三流”效率
信息流：高效性vs.体验性
资金流：便捷性vs.可信性
物流：跨度性vs.即得性
二、“坪效革命”提升“人”到“货”的转化率
线上和线下关键四要素：流量-转化率-客单价-复购率
三、“简化路径“创建高效“货”品供应链模式
M2B,M2b,S2b,C2C,C2M不同模式
小组讨论：如何提高“坪效”
第三模块“抓重点”-新零售O2O——线上线下深度融合，构建商业闭环
一、多元化发展，零售O2O的四种应用模式
线上引流，线下体验与成交
线上成交，线下服务
线上线下相互导流，均可交易
门店内提供二维码，消费者可以直接扫码下单结账
二、新零售环境下零售O2O发展趋势
数字化转型是零售企业的必然选择
线上线下场景融合，物流为互通交易提供保障
消费会员制普遍化
体验式消费成为主流
三、构建O2O闭环生态体系，建立线上与线下的对接和循环
四、线上线下“三部曲”，打造“接地气”超市O2O
线下策略：兴趣商品+消费者价值+有趣体验
线上策略：超市App+个性推荐+实体门店
五、社区团购，打造O2O模式的社区便利店
社区团购，以社交为依托的O2O新模式
社区团购的运营模式
做好社区团购的四个关键点
小组讨论：如何把O2O模式运用到本企业中
第四模块“广布局”-渠道构建——全渠道战略布局
一、无缝全渠道体验，零售企业转型升级的核心要素
全渠道零售，多种渠道的无缝式整合消费体验
新零售环境下的各类渠道及其特点
零售时代，传统企业的全渠道战略转型
物流改革，向全渠道模式升级的必然选择
二、以消费者为核心，构建物流新格局
新零售对物流提出新需求
以消费者为中心，打造个性化、定制化物流服务
培养逆向物流业务和售后服务能力
降低物流成本，提高物流性价比
抢占“最后一公里”，打造更高效的物流配送
三、以数据为驱动，构建数字化供应链网络
数字化供应链，提升企业商业价值的利器
合供应链，提高供应链的透明度和服务水平
第三方贸易平台，协调供应链的有力助手
小组讨论：找到目前企业渠道的短板及应对方案
