主讲老师: 康建鹏（培训费：3-3.5万元/天）
工作背景：
战略与领导力专家 INSEAD商学院 高级管理经理研修班，中欧商学院高级管理经理研修班，美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBA现任：朗盛投资集团董事总经理曾任：GE医疗中国区副总裁，近20年世界五百强外企（IBM...
主讲课程：
卓越领导力课程卓越领导力之领导力转型/业务领导力模型（BLM）、情境领导力4D领导力非职权影响力MTP（管理九项修炼）七步打造高绩效团队/部署培育辅导与激励战略管理课程...
MTP-中层管理能力提升课程大纲详细内容
课程分类： 中层管理MTP
课程目标：
了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位；
掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；
学习有效授权、激励的技巧与方法；
掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；
协调部门的关系、建立高绩效团队；
找到指导和培育部属的有效方法；
掌握时间运筹方法，提高工作效率；
提高领导力；
课程对象：1. 企业的中、高级管理人员2. 管理支持组织中复杂工作、重要工作的人员3. 希望提升自身职业能力的人员
课程时间：2天（12小时）
第一讲管理者的基本认识
一.管理的意义
二.管理者的角色与功能
三.描述你心中所期待的上司
四.描述你心中所希望的部属
五.管理者应具备的态度与意识
六．案例分析
第二讲:组织管理的原则
一.组织的含义
二.原则一----指挥系统的统一
三.原则二---管理幅度适中
四.原则三---职务的认知
五.原则四---授权的运用
六．案例分析
第三讲计划与执行
一.PDCA管理循环
二.计划的重要性
计划:为达成目标,事先凝聚相关人员的智能,预估未来情事的演变,以决定必要的方案与程序.因为有了计划,所以:
A,有明确的指引方向
B，可以做好事先的准备.
C.打下[团队]工作的基础.
三.拟订计划的思维与原则—系统的科学方法(程序)
四.人与事的结合
五.工作分配时应考量的原则
六.状况共有的管理
七．案例分析
第四讲控制与问题掌握
一、控制的意义与目的
二、问题的掌握
三、控制的型态与问题的种类
四、控制时应掌握的原则
五、如何发现问题
六．案例分析
第五讲部属的培育与教导
一、培育部属的责任
二、掌握培育的要点
1.冰山理论
冰山理论:工作表现=知识×技巧×态度
2.制定培育计划
培育计划表要点=工作资格条件－部属已具备能力
三、从[新]开始—新进人员的引导
四、工作教导的时机
五、做好工作教导的要领
六．案例分析
第六讲:沟通与协调
一.建立沟通的管道
二.沟通在管理上的功能
三、克服沟通的障碍
1.来自上司或主管的障碍
2.来自部属的障碍
3.其他因素的障碍
4.如何克服沟通的障碍
四、沟通时应掌握的原则与技巧
1、企业内部沟通的准则:
2、应有的态度与作为:
五、工作协调的要领
六．案例分析
第七讲掌握人性的管理
一、管理者对人应有的认识：X、Y、Z理论
二、掌握员工需求
1.马斯洛需求层次理论(Maslow)
三、有效激励的方式
四.启发员工的正确态度
五．案例分析
第八讲领导力的发挥
一、领导力的来源
二、建立领导的特质
三、因情境而异的权变领导
案例研讨：你是属于哪一种领导力类型?那一种最好?你喜欢哪种?
四、领导者的自我经营
五．案例分析
第九讲高绩效团队建设
1.管理者带领下的团队特点解析
2.了解团队运作—团队及团队角色
3.提升团队效率—团队发展的各阶段
4.设立团队—团队建设的原则
5.感受团队的力量—建设高绩效团队
6.团队文化与团队精神
7.团队成员的有效激励
8．案例分析
第十讲课程回顾
案例分析
讨论
