主讲老师: 师伟（培训费：3-3.5万元/天）
工作背景：
中国质量协会学术委员上海交大安泰学院教授中兴通讯管理体系总监卓越绩效模式评审专家西安交通大学 能源工程&计算机资深质量专家，从事质量行业25年在国内率先提出“现代质量”的概...
主讲课程：
主要课程之《现代质量综述》类似课程：《质量意识》、《TQM》、《基于经营的质量》、《卓越绩效模式》、《质量成本》、《从技术到管理》、《优势思维和高质量决策》主要课程之《问题解析和现场改...
实用公文写作课程大纲详细内容
课程分类： 公文写作
课程目标：
系统学习文档制作方法论
文档类型
素材组织原则
金字塔原理
典型公文文种写作
学员关心的具体文种写作
文档制作思路和设计
相对具体技巧而言，文档思路其实更为重要
课程以典型技巧的学习作为载体，深入介绍文档制作思路，更好地结合业务开展和软件操作
掌握必要的呈现技巧
文档通常用交流的功能，因此简练清晰的呈现也是课程的着眼点之一
界面优化和美化：优美的界面不但可以增强文档的说服力、而且利于后期的移植引用
学习掌握相关的软件核心操作以提高效率
MS Office，如Excel、Word、PowerPoint等
图像软件，如Visio、PhotoShop等
思维软件，如Mind Manager等
提高绩效
文档是公司管理的主要载体，学习的落脚点是提高组织绩效
促使学员深入思考、自我改进，进而提高整个组织的效能
课程对象：管理人员 市场人员 商务人员 行政人员
课程时间：1天
1、写作基础知识 面向客户的写作原则
文档类型及其写作设计
金字塔原理
文档素材的分类和适用场景
文档原始资料的优先级排定
不同文档素材特点及使用 讲解、演练 80分钟
2、公文写作知识 公文的概念、特点和作用
公文的种类
公文写作的一般要求
几种主要公文
典型公文文种练习
特殊公文
增强公文的影响力
理念型
知识型
技能型 讲解、演练 60分钟
3、重点文种详解
说明：
以最为常用的总结汇报的讲解结构为例，具体教学时会结合学员关注的重点文种进行 工作计划
题目
文档搭建
表述要求
预测的技巧
WBS
注意事项
工作总结
题目
文档搭建
表述要求
注意事项
工作汇报
定义
结构
注意事项
参考文献
书写格式
写作指导
邮件写作
题目设计
内容构建
接收人员
署名规则
正式程度
界面美化
附件技巧
邮件礼仪
常见错误 讲解、演练 180分钟
4、公文的典型元素和电脑增效 文
文字选用原则
中文字体的注意事项
数
数字选取准则
正确的数据记录方式
表
表格注意事项
表格自动格式
图
数字图像分类
位图的典型操作
矢量图的典型操作
相册设计
其它：颜色管理
色环
颜色选用原则 讲解、演练 60分钟
5、案例和小节 典型案例分析
课程小结 讲解、演练 20分钟
