主讲老师: 秦浩洋（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
16年世界500强管理实战经验中央电视台特约嘉宾凤凰卫视凤凰大讲堂特约嘉宾英国克兰菲尔德大学MBA美国波士顿大学全球商业研究中心高级研究员曾任：北京邮电大学国家重点实验室 | 863项目成员曾任：...
主讲课程：
《MTP综合管理技能提升》《情境领导力》《教练型领导力》《职场360度高效沟通》《管理技能与领导力提升》《基于工作场景的向上管理与高效沟通》《管理心理学——洞察人心，提升管理技...
MTP综合管理技能提升课程大纲详细内容
课程分类： 管理技能MTP
课程目标：
调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标
建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
建立一种共同的语言和行动准则
增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动
提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
降低员工流失率和旷工率
提高员工保留率
全方位提升工作满意度和团队士气
课程对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者
课程时间：2天，6小时/天
第一讲：认知——迈向领导之路
1. 作为管理者的角色与职责有哪些
2. 管理者在知识和技能方面的转变
3. 了解管理功能的内涵：在计划、组织、领导、控制过程中，透过员工达成任务
4. 知道不同管理风格对员工的看法、关注点、管理方式的区别并能运用
第二讲：诊断——诊断员工成熟度
1. 掌握员工成熟度模型
2. 深入分析员工的工作能力和工作意愿
3. 员工成熟度的四个阶段
4. 不同阶段员工的判定方法
5. 员工成熟度下滑的表现及原因
第三讲：匹配——匹配有效的领导方式
1. 常用的七项指导行为和七项支持行为
2. 四种领导风格
1）指挥型管理
2）辅导型管理
3）支持型管理
4）授权型管理
3. 上级领导风格与员工成熟度的匹配关系
4. 上级领导风格对员工能力与意愿的影响
5. 如何避免对员工督导过度与督导不足
第四讲：沟通——辅导与面谈技巧
1. 一对一、面对面谈话
2. 区分事实和感受
3. 深度倾听
4. 有力提问
5. 建立信任
第五讲：激励——鼓舞团队的士气
1. 分析员工工作动力的来源
2. 掌握激励的理论并能应用
3. 物质激励与精神激励的不同作用
4. 个人努力、个人绩效、组织奖励三者之间的关系
5. 根据不同员工，采用有针对性的激励对策
应用：行动计划
为了把所学技能运用到实际工作中去，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作。
