主讲老师: 茹翊芸（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
培训系统建设及落地专家时代光华房企在线特邀讲师21世纪不动产西安总部培训经理顺邦房地产策划有限公司培训总监国家二级心理咨询师国内极少数从经纪人做起的“心战型导师”中国房地产...
主讲课程：
管理类：《房地产教练型领导力》《房地产-传、帮、带领导力训练营》销售类：《房产销冠--赢心成交》《房地产高端客户攻心成交》《房地产客户动机与心理分析》通用类：《...
情绪与压力管理课程大纲详细内容
课程分类： 情绪压力
课程目标：
缓解员工压力提升工作热情；
提升员工工作积极性；
开启员工智慧、激发员工创新力；
化解员工情绪、促进团结与协作；
课程对象：
课程时间：1天/6课时
第一节：认识压力
一、什么是压力？
二、压力从哪里来？——压力源的3种类型
三、压力是利还是害？
四、压力测试——你压力过大吗？
1、觉察法
2、问卷测试法（PSS知觉压力问卷）
原理：要调节压力，必先要知道到你是否属于压力过大了？先认识后调节！
五、情绪是怎样产生的呢？——从压力源到压力反应的原理【重点】
授课依据：知其然才会知其所以然！
授课方式：讲授+举例+测试+分析
第二节：压力管理
一、影响压力的3大因素
二、关于局面控制的3种类型——你控制了局面就控制了压力！
三、调节压力的3大途径
1、调整压力源的2大方法——压力源得到调节压力自然缓解；
2、学习新技能——在事件中学习，学习的过程就是压力逐步缓解的过程；
3、转变观念——适用与认知性压力源引起的压力反应；
原理：让我们产生情绪的往往不是事件本身，而是我们对事件的看法；
授课方式：案例+讲授+话术+模拟演练
四、是什么限制了你？
1、常见的4大能力限制性语句
2、常见的3大需要限制性语句
3、常见的3大价值判断限制性语句
警惕：掉入自我限制的陷阱
五、压力调节的8大方法
1、调节压力之——生活调节法
作用：使员工精神饱满的投入工作；
原理：自然与身心和谐规律；
优点：简单易懂，学了即可马上使用；效果明显；
授课方式：案例+讲授
2、调节压力之——呼吸调节法
作用：快速缓解压力状态；
原理：生理补氧原理
优点：
1)不受时间地点限制；
2)见效快，当下使用当下见效；
3)简单好用、即学即会；
体验练习：正确的呼吸放松法
3、调节压力之——定框法
作用：把员工的思想状态带向问题改善的可能性；
原理：NLP神经语言程序学前提假设之“动机没有问题只是方法没有效果”
目标：不仅调节了员工的压力，更培养了员工正向思维的方式；
授课方式：案例+现场体验+分享+讲授
4、调节压力之——破框法
（1）常见的3大妨碍性思想框架
1)应该如此.....
2)托付心态.....
3)没有办法.....
（2）针对：以上3种限制性框架的破框方法
（3）原理：突破了自我思维的限制，压力感受自然消失；
授课方式：案例+现场体验+分享+讲授
5、调节压力之——意义换框法
优点：是最快、最容易的压力调节技巧；
原理：世界上所有的事情本身没有意义，所有的意义都是只是人为加上去的。
授课方式：案例+现场体验+分享+讲授
6、调节压力之——两者兼得法
优点：最常用、简单、易学、效果好；
针对：鱼和熊掌不可兼得的限制性信念；
原理：鱼和熊掌不兼得对我没有好处，而兼得对我有好处，从而把自己的思想带向实现兼得的可能性。
授课方式：案例+现场体验+分享+讲授
7、调节压力之——环境换框法
原理：同样的一件东西或者一件事情，在不同的环境里其价值会有所不同，找出更有利的环境，便能改变对这件东西或这个情况的价值，因而改变了有关的信念。
授课方式：案例+现场体验+分享+讲授
8、调节压力之——评量问句法
针对：因自我否定而产生的情绪；
原理：任何事情不是只有好和不好两种判断，往往都是好的地方和不好的地方同时存在；
授课方式：案例+现场体验+分享+讲授
六、课程总结
