管理技能

黑河市德鲁克八项基本管理技能(版权课程)

作者:博为咨询 日期:2025-04-06 人气:1

主讲老师: 姚俊杰(培训费:2-2.5万元/天)    


工作背景:
可口可乐大学首席商务领导力培训经理可口可乐中国实业集团领导力发展部经理武田(日本)制药北亚区学习发展部负责人瑞士马利克 (上海) 咨询有限公司高级顾问/高级培训师亚洲管理学院领导力课程Master培训师 ...

主讲课程:
1,领导力培训课程:卓越领导力(库泽斯-波斯纳卓越领导力模型)、变革创新领导力(约翰·科特)、卓越领导者(曾格-福克曼“帐篷式领导力”)、像CEO一样思考、情商领导力(丹尼尔·戈尔曼)、信任领导力(史...

姚俊杰



  德鲁克八项基本管理技能(版权课程)课程大纲详细内容

课程分类: 管理技能

课程目标:

了解管理的概念及卓有成效管理者的良好习惯;
学习德鲁克关于管理的八项基本技能;
学会制定工作计划并保障计划的有效沟通及实施;
学习员工执行力提升的核心及原则,有效进行执行和评估;
学习授权的原则及步骤,提高授权的有效性;
了解员工的四个发展阶段,学习4C指导原则,并学习运用GROW教练方法;
学习设定绩效目标,进行有效的绩效沟通、辅导及评估;
学习高效沟通的7C原则,提高提问和倾听能力,有效运用管理沟通RCRA原则;
了解员工职业发展路线图,为员工做好职业发展辅导,制定员工在岗及发展培训计划,促进员工培训结果转化。


课程对象:各层级管理人员

课程时间:2天

课程大纲:



培训内容:

时间

培训内容

第一天

上午

第一部分管理的有效性 

1. 管理与管理者 

2. 管理者的成效 

3. 卓有成效管理者的习惯 

4. 管理的八项基本技能:计划、行动与检查、授权、指导、拟定绩效期望、传达绩效期望、有效沟通、培训员工

第二部分制定工作计划

1. 计划制定的七个因素

2. 目标设定SMART原则

3. 计划的沟通与落实

4. 计划的执行与评估

第一天

下午

三部分行动与检查

1. PDCA执行工作循环

2. 员工执行力的四个核心

3. 提升员工执行力的原则 

4. 建立个人责任制 

5. 执行检查和评估

第四部分:如何授权

1. 授权的定义

2. 授权的障碍因素

3. 授权意义与时机

4. 授权的原则

5. 有效授权三步骤

第二天

上午

五部分管理者的指导与教练(辅导)工作

1. 基于能力与意愿的员工四个发展阶段

2. 管理者基于支持和指导行为的四种形态

3. 管理者的4C指导原则

4. 管理者的教练(辅导)行为

5. GROW教练法

六部分绩效管理

1. 拟定绩效期望—设定绩效目标

2. 传递绩效期望—绩效沟通与辅导

3. 绩效评估

4. 绩效辅导谈话七步骤

第二天

下午

七部分管理者的有效沟通

1. 有效沟通的7C原则

2. 提问的艺术

3. 沟通中的倾听技巧

4. 管理沟通中的RCRA法则

第八部分:培训员工

1. 员工职业发展路线图

2. 员工职业发展辅导

3. 员工岗位培训计划

4. 员工发展培训计划

5. 培训效果跟踪与培训结果转化






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