管理技能

黑河市心理学在管理中的有效运用

作者:博为咨询 日期:2025-04-06 人气:1

主讲老师: 张尚(培训费:2-2.5万元/天)    


工作背景:
中高层领导力提升专家东华大学/加拿大卡尔顿大学 工商管理双硕士国际行动学习认证促动师NLP简快疗法 & NLP执行师8年世界五百强企业实战管理经验东华大学工商管理学院MBA发展导师美国诺特丹大学...

主讲课程:
《心智领导力》(独家版权课程)《教练领导力》(独家版权课程)《管理心理学与识人用人》《高情商领导力》《MTP实务管理技能提升》《教练式辅导策略与工具运用》《德鲁克八项基本管理技能》《沟...

张尚



  心理学在管理中的有效运用课程大纲详细内容

课程分类: 心理学

课程目标:

※从心理学的角度,帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈

※看懂员工心理“青春期”,有效应对

※运用NLP技术及思维模式带您走进真正的角色定位,建立深度的自我觉察

※读懂员工内心需求,以更好地配合对方,懂人才能做好管理

※学会通过对方的语言了解其思维模式,掌握精准语言技术,达到最佳的沟通效果

※能够正确认识90、95后员工心理特征,对其性格特征、心智模式层层剖析,通过针对性地训练,全面提升管理技能

※理解何为情商,认识和管理自己的情绪,有效地推动自己并识别他人情绪,从而建立良好的人际关系,做一个高情商的管理者


课程对象:企业中高层管理者、企业培训负责人、中高层储备干部

课程时间:2天,6小时/天

课程大纲:


现场研讨:你在管理工作中遇到的困惑?

第一讲:当管理学遇上心理学

一、分析人的潜在行为模式

1.从管理学的角度看下属、同事和上级

2.从心理学的角度看子女、配偶和父母

二、管理学和心理学如何看待人

1.言行模式——管理制度

2.思维模式——企业文化

3.心智模式——内在信念

三、如何用心理学系统地看待一个人

1.理性角度VS感性角度

2.自我内在VS外部角色

四、哪些心理学可以运用在管理之中

1.认知心理学

2.发展心理学

3.社会心理学

五、分清管理者与员工的角色关系

1.角色决定了看问题的角度

2.角色决定了管理者的言行

第二讲:读懂职场“心智年龄”

一、60、70、80、90代员工的不同价值取向

二、时代背景如何影响一个人的价值观

1.价值追求

2.内在信念

3.行为选择

三、用发展心理学看待一个人的心智

四、职场成年人与职场未成年人的区别

案例讨论:三个员工哪个心理年龄最小?

五、区分三类职场“未成年人”:宝宝、小孩、青少年

1.宝宝:所有的关注点都在自己身上,一点都不在乎别人

2.小孩:愿意与人互动,但是需要别人配合TA

3.青少年:在与人互动的过程中,更关心的是自己有没有“独立”

六、理解三类职场“成年人”:青年人、中年人、老年人

1.青年人:愿意尝试和探索,勇于承担责任

2.中年人:从自我奋斗开始转向奉献和培养

3.老年人:无私奉献,不计较得失

第三讲:面对“未成年”员工,管理者的自我定位

一、企业管理中,人和事哪个更重要

1.管人的关键在哪里?

2.理事的关键在哪里?

二、没有人会做错事,只有人站错位

现场练习:我们在工作和生活中扮演着多少个角色?

小组讨论:我们如何才能正确地认知自己的角色?

三、管理者对于企业和下属的价值何在

1.在工作中不同的角色,孰重孰轻?

2.不同的角色,各自的价值何在?

四、变化的环境中聚焦于关键影响点

五、读懂团队运作的三大核心动力

1.序位

2.归属

3.平衡

第四讲:面对“未成年”员工的管理之道

一、任何行为不当的员工都是自我价值不足

1.不劳而获或以小换大

2.眼高手低、光说不练

3.凡事退缩,不能承担重任

4.做事得过且过,不求有功但求无过

二、了解自我价值的构成

1.自信

2.自尊

3.自爱

三、如何快速地帮助员工建立自我价值

1.帮助员工认知自我的角色,有所为有所不为

2.帮助员工尊重自我,不要制造员工说谎的机会

四、如何在工作中善用肯定

1.表扬基于结果

2.肯定基于动机

五、如何通过面谈帮助员工角色定位

1.你在企业系统中是什么角色?

2.这个角色对于系统的价值何在?

3.你需要一些什么能力去做事?

六、运用团队文化影响员工的行为

1.写在墙上的口号

2.可以看见的行为

3.能够得到的肯定


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