主讲老师: 张尚(培训费:2-2.5万元/天)
工作背景:
中高层领导力提升专家东华大学/加拿大卡尔顿大学 工商管理双硕士国际行动学习认证促动师NLP简快疗法 & NLP执行师8年世界五百强企业实战管理经验东华大学工商管理学院MBA发展导师美国诺特丹大学...
主讲课程:
《心智领导力》(独家版权课程)《教练领导力》(独家版权课程)《管理心理学与识人用人》《高情商领导力》《MTP实务管理技能提升》《教练式辅导策略与工具运用》《德鲁克八项基本管理技能》《沟...

心理学在管理中的有效运用课程大纲详细内容
课程分类: 心理学
课程目标:
※从心理学的角度,帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈
※看懂员工心理“青春期”,有效应对
※运用NLP技术及思维模式带您走进真正的角色定位,建立深度的自我觉察
※读懂员工内心需求,以更好地配合对方,懂人才能做好管理
※学会通过对方的语言了解其思维模式,掌握精准语言技术,达到最佳的沟通效果
※能够正确认识90、95后员工心理特征,对其性格特征、心智模式层层剖析,通过针对性地训练,全面提升管理技能
※理解何为情商,认识和管理自己的情绪,有效地推动自己并识别他人情绪,从而建立良好的人际关系,做一个高情商的管理者
课程对象:企业中高层管理者、企业培训负责人、中高层储备干部
课程时间:2天,6小时/天
现场研讨:你在管理工作中遇到的困惑?
第一讲:当管理学遇上心理学
一、分析人的潜在行为模式
1.从管理学的角度看下属、同事和上级
2.从心理学的角度看子女、配偶和父母
二、管理学和心理学如何看待人
1.言行模式——管理制度
2.思维模式——企业文化
3.心智模式——内在信念
三、如何用心理学系统地看待一个人
1.理性角度VS感性角度
2.自我内在VS外部角色
四、哪些心理学可以运用在管理之中
1.认知心理学
2.发展心理学
3.社会心理学
五、分清管理者与员工的角色关系
1.角色决定了看问题的角度
2.角色决定了管理者的言行
第二讲:读懂职场“心智年龄”
一、60、70、80、90代员工的不同价值取向
二、时代背景如何影响一个人的价值观
1.价值追求
2.内在信念
3.行为选择
三、用发展心理学看待一个人的心智
四、职场成年人与职场未成年人的区别
案例讨论:三个员工哪个心理年龄最小?
五、区分三类职场“未成年人”:宝宝、小孩、青少年
1.宝宝:所有的关注点都在自己身上,一点都不在乎别人
2.小孩:愿意与人互动,但是需要别人配合TA
3.青少年:在与人互动的过程中,更关心的是自己有没有“独立”
六、理解三类职场“成年人”:青年人、中年人、老年人
1.青年人:愿意尝试和探索,勇于承担责任
2.中年人:从自我奋斗开始转向奉献和培养
3.老年人:无私奉献,不计较得失
第三讲:面对“未成年”员工,管理者的自我定位
一、企业管理中,人和事哪个更重要
1.管人的关键在哪里?
2.理事的关键在哪里?
二、没有人会做错事,只有人站错位
现场练习:我们在工作和生活中扮演着多少个角色?
小组讨论:我们如何才能正确地认知自己的角色?
三、管理者对于企业和下属的价值何在
1.在工作中不同的角色,孰重孰轻?
2.不同的角色,各自的价值何在?
四、变化的环境中聚焦于关键影响点
五、读懂团队运作的三大核心动力
1.序位
2.归属
3.平衡
第四讲:面对“未成年”员工的管理之道
一、任何行为不当的员工都是自我价值不足
1.不劳而获或以小换大
2.眼高手低、光说不练
3.凡事退缩,不能承担重任
4.做事得过且过,不求有功但求无过
二、了解自我价值的构成
1.自信
2.自尊
3.自爱
三、如何快速地帮助员工建立自我价值
1.帮助员工认知自我的角色,有所为有所不为
2.帮助员工尊重自我,不要制造员工说谎的机会
四、如何在工作中善用肯定
1.表扬基于结果
2.肯定基于动机
五、如何通过面谈帮助员工角色定位
1.你在企业系统中是什么角色?
2.这个角色对于系统的价值何在?
3.你需要一些什么能力去做事?
六、运用团队文化影响员工的行为
1.写在墙上的口号
2.可以看见的行为
3.能够得到的肯定