主讲老师: 程庭亮（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
管理学博士中国二级心理咨询师中国一级人力资源管理师中英文双语授课经验澳大利亚启思蒙政府政府理工学院教授澳大利亚启思蒙人才发展研究中心研究员澳大利亚职业教育教师资格四级证书
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主讲课程：
精品课程党建类：《心理学在党建工作的应用实践》工作坊：《工作坊—发现您的出色自我》通用管理类：【一般管理课程】《MTP管理者管理技能提升》
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Gentle Management软管理：用00后的思维管理00后课程大纲详细内容
课程分类： 创新思维管理技能
课程目标：
GM软管理的内核
新生代员工人格特质的行为模式分析
新生代员工人际风格特质与行为模式验证
了解在新生代员工眼中的自己
欣赏及擅用新生代员工特质
学习观察分析新生代员工下属的行为潜能
课程对象：企业管理者
课程时间：2天
1.导入：学习动机
1)管理者为何而来
【自测】三张扑克牌
【活动】头脑书写
2)员工管理的三个阶段
3)时代更迭中的思想行为改变
2.洞悉：新生代员工心理特征与行为方式
1)人类心理现象归类
【案例】新生代员工的情绪影响理论
【活动】了解新生代员工
2)新生代员工的成长环境
3)60后/70后/80后/90后/00后的关键词
4)新生代员工的心理
a)认知特征
b)情感特征
c)意志特征
【案例】新生代员工就业“三宗罪”
5)新生代员工的职场表现
【讨论】新生代员工工作为了什么？
6)新生代是未来创造者
7)消费者&消费需求的变化
3.反转：管理者的特质分析
【活动】你在企业或组织中的位置
1)管理者的危机
2)领导商数（LQ）
3)沟通与授权的错误解读
4)权威丧失的深层原因
【案例】00后小M的故事
5)GM软管理的内核
4.认知：个体风格倾向和行为模式
1)人格气质心理学：行为模式的发端
2)CFP出彩真我之个人色谱盘点
3)不同主色的行为模式
4)不同主色的工作岗位分析
5)不同主色的工作风格
5.擦亮：新生代员工的AB面
1)擦亮新生代员工最暗的色彩
2)发亮新生代员工最亮的色彩
【擦亮活动】价值观、需求、压力点、乐趣、优劣势
【讨论】提高不同主色新生代员工工作绩效的秘诀
6.平衡：新生代员工出色管理方案
【讨论】不同主色性格的新生代员工沟通秘诀
1)出色管理1-打造亲和力
a)55387法则
2)出色管理2-冲突解决
a)冲突的根源
b)冲突的解决
3)出色管理3-汉堡原则：赞美和批评
a)SHARE模型
4)出色管理4-苏格拉底法则
a)OCO提问模型
5)出色管理5-需求满足定律
【讨论】新生代员工们想要什么？
a)有效新生代员工心理暗示和激励
b)管理者的激励菜谱
