主讲老师: 程庭亮（培训费：2.5-3万元/天）
工作背景：
管理学博士中国二级心理咨询师中国一级人力资源管理师中英文双语授课经验澳大利亚启思蒙政府政府理工学院教授澳大利亚启思蒙人才发展研究中心研究员澳大利亚职业教育教师资格四级证书
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主讲课程：
精品课程党建类：《心理学在党建工作的应用实践》工作坊：《工作坊—发现您的出色自我》通用管理类：【一般管理课程】《MTP管理者管理技能提升》
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人际交往中的心理策略课程大纲详细内容
课程分类： 心理学
课程目标：
课程对象：企业员工，管理者
课程时间：6小时
1.生活中的心理现象
1)生活中的心理学
2)工作、生活中哪些困扰跟性格有关呢？
3)人的心理现象归类
【工具】艾利斯-情绪ABC理论
4)心理学的结构观点
5)管理心理学的体系结构
6)潜意识——驱动意识背后的动力心理系统
【应用】善用潜意识的能量
2.了解人际交往
1)人际交往的定义、过程与方式
2)人际沟通交往在组织中的重要作用
3)理解人际交往模型A-B-O
4)选择正确的人际交往媒介
3.人际交往的关键要素——性格
【讨论】可以用哪些词来描述人与人之间各种关系的程度呢？
1)性格的含义
【活动】测试你的左右脑
1)性格与关系的连接
2)心理学（性格分类方向）发展史
4.不同性格个体的人际交往
1)人格气质心理学
2)ColourforPeople出彩真我之个人色谱盘点
3)不同个体色彩排列顺序背后的意义
【出色现场秀】不同主色伙伴的沟通
【讨论】出色人际交往中的注意要点
5.人际交往五步法
1)步骤一：三角积极沟通
a)55387法则
【讨论】有效发送信息技巧
【应用】微信沟通的注意点
2)步骤二：人际交往中的冲突
a)人际冲突的根源
b)人际冲突的解决
3)步骤三：积极聆听
a)接受、解读、理解、反应
【应用】聆听的层次
【自我测试】倾听能力的测试
【活动】听与说
4)步骤四：苏格拉底法则
a)发问的优势和风险
5)打造人际交往亲和力
a)亲和力指标
b)如何解读肢体语言
6)打造沟通亲和力：同频同率，先跟后带
【视频】七步同频法则应用
