主讲老师: 程庭亮(培训费:2.5-3万元/天)
工作背景:
管理学博士中国二级心理咨询师中国一级人力资源管理师中英文双语授课经验澳大利亚启思蒙政府政府理工学院教授澳大利亚启思蒙人才发展研究中心研究员澳大利亚职业教育教师资格四级证书
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主讲课程:
精品课程党建类:《心理学在党建工作的应用实践》工作坊:《工作坊—发现您的出色自我》通用管理类:【一般管理课程】《MTP管理者管理技能提升》
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职场心动力——出色逆商管理课程大纲详细内容
课程分类: 情绪压力
课程目标:
1.掌握管理沟通的基础知识
2.了解管理心理学的逻辑架构
3.更好的自我认知和下属认知
4.识别不同人群的性格特质和行为模式
5.有效解决工作中的冲突
6.应用有效与上司、同事、下属、跨部门沟通技巧
课程对象:不同级别的管理者
课程时间:1天6课时
1.为何需要逆商
1)【测试】你有以下情况发生吗?
2)逆商的涵义和分类
3)【案例】向成功攀登的三类人群
4)【讨论】放弃者、扎营者和攀登者的人物画像
5)如何成为攀登者:成功之树
6)【头脑风暴】身处逆境能给你带来什么?
7)逆境的阶段性知觉
8)危险的四条岔道
【工具/模型】
1.马斯洛的需要层次理论
2.AD逆境困局
2.认知逆商—逆商的三个理论支柱
1)认知心理学
2)心理神经免疫学
3)神经生理学
4)【体验】不会落下的书
5)【练习】自我接纳断言
6)逆商的四个维度
【工具/模型】
1.赛利格曼:习得性无助
2.艾利斯:归因理论
3.笛卡尔:身心关系
4.CORE法则
3.提升逆商—个体认知
1)【活动】头脑书写
2)构成角色行为的决定因素
3)人格气质心理学
4)【测试】ColourforPeople出彩真我人格特质分析(英国版权)
5)ColourforPeople出彩真我之个人性格特质盘点
【工具/模型】
1.ColourforPeople出彩真我人格特质分析
2.个人成长3B法则
4.提升逆商—应对策略
1)Listen倾听逆境反应
2)【练习】倾听逆境反应
3)Explore探索
4)Analyse分析
5)Do行动
6)停止思想的灾难化的五个技巧
7)【讨论】如何应对职业倦怠
【工具/模型】
1.3F觉知逆境倾听
2.分析证据三问
3.采取行动六问:漏斗法
4.脱困四问
6.复盘逆商
1)逆商的四个维度CORE
2)LEAD工具
3)行动计划
4)推荐阅读书目