主讲老师: 李健(南京)（培训费：1.5万以下元/天）
工作背景：
2019年“我是好讲师”大赛荣获“全国五十强讲师”、“礼仪专业全国十强”、“最佳设计奖”美国ACIC国际注册高级礼仪培训师中华全国总工会文工团礼仪培训师中国管理科学研究院注册高级礼仪培训师...
主讲课程：
礼仪类：政务礼仪：《政务礼仪国家形象》、《政务交往礼仪》、《政务中餐礼仪》、《政务活动策划与组织》、《政务服务礼仪》商务礼仪：《商务礼仪与形象魅力》、《礼赢商场——高端商务礼仪》、《成...
职场减压赋能——情绪与压力管理课程大纲详细内容
课程分类： 情绪压力职业化素养
课程目标：
了解压力与情绪管理的相关理论；
掌握释放压力与情绪管理的方法与技巧；
掌握有效的情绪管理方法，舒缓情绪
认识压力真相并掌握有效化解压力的方法
课程对象：基层员工，中高层管理人员.行政人员.客户经理.营销人员.对外联络人员及相关人员
课程时间：0.5天,6小时/天
第一讲：认识情绪的真相
一、为什么要进行情绪管理
1.情绪的失控容易导致行为的冲动
2.控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
3.恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
4.情绪的失控导致异常恐怖的后果
5.情绪对健康的影响
二、情绪与情绪管理概述
1.认识情绪
2.情绪的分类
3.情商是什么？
4.情商所包含的能力
5.情商的重要性
三、如何进行情绪管理
1、情绪管理的第一步：察觉自己的情绪
2、情绪管理的第二步：采取相应的行动
⑴治标的方法：
A、转移注意力
B、适度宣泄
C、自我安慰
D、自我暗示
⑵治本的方法：
冷静三思
改变思维、调整心态
第二讲：压力管理
一、认识压力
1、什么是压力
工具：压力测试表:你的压力还好吗？
2、不同人群对压力的反应
3、过度压力的伤害
4、压力的来源
工作因素、生活因素、个人性格
二、压力管理
1、什么是压力管理
2、压力管理的技巧
⑴改变压力源
⑵提高相应能力
⑶对思维改造
⑷缓解压力的方法
