主讲老师: 王晨琛(北京)（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
清华大学人文学院导师十佳青年演讲家称号国际认证教授|ACI中国副主席著名电视节目明星嘉宾特约导师教育部认证高级演讲口才导师CCTV栏目频道特约宣讲发言人国际军事运动会导师|...
主讲课程：
《王道企业实用演说》《王道招商会销路演|商务表达》《少年演说特训营》《舆论危机应对》《王道谈判》《王道答记者问》《王道主持》《总裁演说智慧》...
无处不在——沟通实战班课程大纲详细内容
课程分类： 沟通谈判
课程目标：
课程对象：
课程时间：
前言：沟通前的自我沟通
一、沟通的基本认知及忽略问题
二、对沟通的误解
三、沟通从哪儿开始
四、沟通的7W控制因素
五、沟通的内容：读、听、写、说（问、答、述）
六、沟通的核心：同（镜面沟通法的核心）
七、自我介绍与介绍他人的表达技巧
八、常见的沟通困惑
1怎样与陌生人谈话
2怎样与各种性格的人交谈
3怎样道歉
4怎样安慰
5怎样说服
6怎样赞美与批评
7怎样拒绝
8怎样消除误会
9怎样摆脱尴尬
10怎样解决冲突
九企业高效沟通
1企业与外部的沟通：
与媒体
与政府行政单位
与上级单位
与平级单位
与下级单位
与合作方
与客户
2企业内部有效沟通：
与上级的沟通
与平级的沟通
与下级的沟通
团队内部的沟通
跨部门沟通
会议沟通
十、与不同国家的人群沟通
与东南亚国家人群沟通
与欧美国际人群沟通
与其它区域人群沟通
（晨琛老师的学员来自加拿大、印尼、缅甸、日本等众多国家，并经常受邀到国外授课，与国际友人交往有实战经验）
附：《镜面沟通法》
同——1找相同
2创相同：如何模仿
如何找中介
重复总结确认
认同中的不同
如何运用同理心
变——控制沟通的6W:WHY
WHO（人的分类）
WHEN
WHERE
WHAT(听读写说)
HOW
HOWMANY
亮——如何便捷使用“吸引力法则”
什么是真正的微笑
什么才是最给力的赞美
如何给对方希望
碎——找出对方的关键按钮
找出对方的需求点
找出对方的软肋
平——复杂情况的沟通修炼
十一、沟通的最高境界
献给老师的珍贵礼物——结业评定与信息反馈
八、 场景模拟，现场解决沟通难题
九、 学员进行匿名建议反馈
