主讲老师: 吴文亮（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
近30年国企/民企上市公司高管经历中南控股集团行政管理中心总经理结构思维研究院执行院长首席专家日本“报联商”技能普及社签约导师时代光华签约导师、专家顾问中培协公益讲师曾任：江苏亨达地产集团公司...
主讲课程：
日本职场沟通：汇报-联络-商谈（工作汇报技能）「版权课」日产训MTP管理者技能提升---从优秀走向卓越「版权课」结构性思维---想清楚、说明白「版权课」组织团队复盘技能训练...
工作汇报实操技能训练（版权课程）课程大纲详细内容
课程分类： 工作汇报
课程目标：
1可以使团队上下级之间的沟通更顺畅/轻松；
2高效得当的请示汇报,能有效地避免失误/遗漏/犯错，继而提高工作效率；
3能解决上司的烦恼，打消部下的困惑，使工作成为乐事，提高团队士气；
4对部属能改善人际关系，助力渡过难关，遇难（nan）成祥，加速成长；
课程对象：凡有上级的人，或有下属的人，都能适用。包含但不限于国企、民企、外企、机关事业单位
课程时间：1天（6小时/天）
课程互动导入：…
单元1 接收工作指示
一、接受指示的基本原则--接指，问清
---关键是领会意图
二、接受指令的实操技巧
1接收指令实操步骤
五步骤法：应答—记录—确认—复述—询问
2与上级互动技巧（获取对方的好感）
三个阶段
六个动作
3上述实操步骤、技巧演练
记录—复述—询问—确认
上述动作实操要领
实操演练&体验
单元2 “ 汇报”原则与基本技能
一、“汇报”的基本功 — 事毕，回复
1工作汇报4个作用
2向哪些人汇报呢？汇报错了，有哪些后果？
3什么时机汇报效果最好？如何把握汇报机会？
二、“汇报”的基本技能
1做好「哪些准备准备」才能去汇报？如何准备？
汇报内容
状态模式
关联证据
2高效能汇报模型工具（结构性汇报技巧）？
工具模型：4个抓手
导入（开场白）模型：SCQA
现场实操演练、点评
课程回顾与复盘
1系统性总结知识、技能，综合演练与点评
接指-问清
事毕-回复
2行动改善讨论：你打算如何落实“接收请示—事毕汇报”模型、工具？
