主讲老师: 陈蕊（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
曾任美团到店事业群餐饮SaaS事业部全国培训负责人曾任猎聘集团全国培训负责人曾任花生好车培训/TD总监曾任新华人寿北京分公司高级经理国家一级企业培训师国家一级人力资源管理师
主讲课程：
《教练式管理技能提升》《高绩效团队打造》《中层管理者沟通技巧与情绪管理》《团队凝聚力打造》《中层领导力提升》《团队管理——麦肯锡的团队管理法》
教练式管理课程大纲详细内容
课程分类： 教练技术
课程目标：
了解教练的原则，让管理者对企业教练的本质和逻辑有简明、清晰的认知。
掌握教练技能3项核心技术——深度倾听、有力提问、有效反馈，使管理者在实际管理中进行简单式教练对话。
掌握面对复杂问题的教练对话逻辑和流程，让管理者可以在实际工作中完成复杂式教练对话。
掌握教练实践——练习巩固的方法和技巧，学习标杆企业如何在管理中应用教练技术。
课程对象：公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员
课程时间：6小时（6小时/天）
一、教练的原则
1、非教练式对话与教练式对话
2种语言的适用情况分析
忙、盲、茫的管理“迷思”
案例：背猴子
2、教练与教练原则
教练原则——ONE原则
教练的定义与价值
案例：体育教练理念与企业教练理念
二、教练技能
1、深度倾听
听的3个层次
什么是深度倾听？
3F倾听情景模型分析
3R倾听法
求证得到对方否定的回应怎么办
求证问题背后的需求
小组练习：3R倾听法体验练习
2、有力提问
有力提问的3个维度
简单式教练对话的黄金7问——TOP7
教练对话的过河模型与TOP7
河此岸：下属描述问题
C+T教练模型
小组练习：有力提问练习
3、有效反馈
什么是有效反馈？
有效反馈的2种方式
区分观察和评判
积极性反馈技术——AAA模型
建设性反馈技术——AID模型
三、教练流程
1、SMART目标提问框架
解决问题的第3条路径
SMART原则
让员工成为自己目标的主人
2、分析与解决问题的第4条路径
解决问题的第4条路径是什么？
用路径4来重新思考
案例：面试官的底牌
3、绩能教练对话流程
绩能教练对话流程图解
GROW对话流程详解
对话起点和终点
GROW对话流程的常用秘籍
案例：一些著名的对话流程示例
小组练习：GROW对话流程练习
四、教练实践？
1、教练技术的练习巩固
25天教练能力提升法
27天打造教练型管理者秘籍
优先教练谁
如何正确运用教练
自我教练
2、企业教练的最佳实践
案例：谷歌的氧气计划、普华永道的PCD系统
3、教练工具教学
自我教练对话记录表
情境领导模式
领导行为风格与胜任度水平的对应关系
