主讲老师: 高飞（昆明）（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
曾任中国建设银行云南省分行网点负责人曾任中国建设银行云南省分行内训师现任国家开发投资集团讲师MT模型思维学院认证讲师（国内唯一精深研究思维模型机构）《情境高尔夫-向下管理》授权督导师
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主讲课程：
支行长能力提升系列《支行长能力提升之目标分解与计划执行》《支行长能力提升之问题分析与解决》《支行长能力提升之团队管理与梯队建设》银行管理能力打造系列《银行管理者...
妙手四招搞定银行公文写作课程大纲详细内容
课程分类： 公文写作
课程目标：
给模型给思路，帮助学员抓住职场写作的本质
给公式给模板，让复杂的职场写作成为填空题
给启发给引导，带动学员通过写作提升工作能力
课程对象：银行中层干部和基层员工
课程时间：6小时（1天）
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们公司领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
写作修炼四妙招
第一招：理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
什么是文字的基调？
四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY（为何而写）
1.意图清晰
【案例】2020年，国投工程检验检测有限公司全体干部职工
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说
【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？
四、WHEN（时间约定）
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜，这张海报是做什么用的？
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3.你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招：掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博，经济发展迅速，特别是东部沿海地区```
第三招：拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿？
通知模板怎么用
【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、请示与报告怎么写
1.请示的三种类型
2.请示的组成部分
3.请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4.报告的四个特点
5.报告的五种类型
6.报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告
【学习活动】练练怎么写报告
向总行报告本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
三、信息怎么写
1.信息稿件的写作要领
一是选题
二是素材
三是标题
四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2.信息稿件的四种结构方法
一是金字塔结构
二是倒金字塔结构
三是并列式结构
四是自由式结构
【练习】××公司加强民族品牌建设的主要做法和经验
（这篇信息采用了什么结构，换一种结构可以吗？）
3.构思信息稿件的“三定”
定架构
定标题
定内容
4.提升信息质量的“三字经”。
一是在‘提’字上下功夫，总结提高，提炼归纳
二是在‘思’字上下功夫，思考领导和读者关心的问题
三是在‘研’字上下功夫，调查研究发现问题，获取素材，验证观点
【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
四．复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
4.定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会
5.操作步骤
怎么把操作步骤说清楚
写操作步骤的时候，还可以有很多变形
6.决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚
加分项：提供给正面或者反面的案例
复盘报告模板怎么用
【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
第四招：打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏：
1.大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”？
2.每人写3张“礼物卡”便利贴
3.以小组为单位，每人分享自己的“礼物”
4.将成员的“礼物”贴在一张海报上，然后选择精华内容派代表上台分享
