主讲老师: 贺红玲（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
美国（ACI）认证高级国际培训师国家认证高级企业培训师国家认证高级理财规划师两家大型保险集团公司金牌讲师保险行业协会首席顾问保险公司多项课程研发讲师 多家金融机构常年特邀顾问
主讲课程：
内训师系列——专业表达能力训练（PTT），培训技巧研讨（TSS），课程设计研讨（CDIS)销售主管育成——初级主管养成培训 初级主管晋级培训 中级主管养成培训 中级主管晋级培训内训师系列...
PTT---专业表达能力训练课程大纲详细内容
课程分类： 办公软件
课程目标：
专业讲师训练
课程对象：专业讲师
课程时间：四天
第一单元：
1、通过挪开那杯水的体验，建立一个新习惯。
2、通过一分钟临场演练，录像，检视自己授课中在紧张状态下的表现。
3、专业表达四大怕：怕错、怕丢面子、怕不被人接受、怕场面无法控制
4、两个消除紧张情绪的法宝：开心金库、预演未来，
5、第一天，透过PTT训练，我们要学会如何控制自己的情绪。
第二天：
1、三分钟临场演练
2、引入理性的分析：
3、理性了解：
4、感性认知：
5、准备课程时的几个重点：
6、资料的收集
授课方法：讲授、参与表达、互动、讨论、发表
第三天：
1、五分钟临场演练
2、人与人之间的信任与互动关系：
3、表达同理心：预估、提出、回答
4、课程开始的时候提出PPP表
5、建立威信的技巧——同理心。
6、成人学员喜欢的课堂气氛：
7、成人学员有好的学习效果因素：
8、讲师威信的建立：
9、发问的技巧：
10、注意教学辅助工具的运用和制作
第四天：
1、五分钟临场演练
2、难缠学员处理的四大重点
3、难缠学员的四类心态，八种行为
4、难缠学员的处理方法
5、处理时的心情
6、课程总结
7、成果验收
