主讲老师: 王国庆(培训费:1.5-2万元/天)
工作背景:
主讲课程:
《中层管理干部管理技能训练(MTP)》《中高层管理干部的管理执行力训练》《非人力资源经理的人力资源管理》《TTT企业培训师--三段式深化辅导》《大客户顾问式销售》、《赢...

授权与激励技能课程大纲详细内容
课程分类: 激励授权
课程目标:
课程对象:
课程时间:
第一讲有效授权技巧:
一、管理干部的困惑与授权表现
1、常见问题和授权现象:
1)为什么领导越做越累,而下属却越来越闲?
2)为什么领导抱怨下属无能,而下属却说领导累死活该?
2、不善授权的原因
1)下属技能不足—不满意,授权下级却做不好
2)担心执行结果—不放心、万一搞砸了怎么办
3)工作无计划性—怕麻烦,授权教导起来麻烦
4)担心权威受损—怕威胁,授权害怕失去权力
二、授权管理中的反授权管理—猴子管理
1、常见问题和授权现象:
1)为什么越授权,自己却越忙乱?
2)为什么授权越多,反反复复的工作却越多?
2、让下属提升能力的授权方法——“猴子管理”
1)始终让猴子在下属的肩上
2)让员工照顾好自己的猴子
3)让下属把猴子当自己的养
4)不要让猴子累死或饿死
5)猴子也需要快乐
6)检查与指导能让猴子进化
三、授权管理的关键要点—重视结果,也关注过程
1、常见问题和授权现象:
1)为什么领导者已经事无巨细,而事事未必成功?
2)为什么领导者盯紧每个过程,而结果却总不如人意?
2、提升执行能力的授权方法
1)建立价值思维:价值第一、苦劳第二;
2)轻重布置思维:结果提前、过程退后;
3)全面管理思维:考核结果、关注过程。
四、授权管理的根本目的—执行第一
1、缺乏执行意识的授权管理结果:
1)员工目标模糊:许多工作想得多,行动却少;
2)员工自信心降低:导致多批评少表扬,挫败下属的积极性与自信心。
2、解决方案:
1)速度比完美重要:0.1>0;
2)先开枪、再瞄准:工作过程也是解决问题的过程。
五、有效授权的步骤与思路
1、授权的好处分析;
1)员工得到尊重和重视
2)成就他人
3)复制自己
4)组织高效
2、授权的范围分析;
1)必须授权的工作;
2)可授权的工作;
3)不能授权的工作;
3、有效授权7步骤;
1)选对人
2)结果导向
3)责、权、利一致
4)检查评估:
5)解决困难
6)不重复与倒授权
7)承担责任
第二讲有效激励技巧:
一、为什么员工士气低落?
1、员工士气不高的原因是什么?
2、在激励上我们存在哪些问题?
3、员工士气低落的五大原因
4、案例分析与讨论
二、高效激励的策略
1、盖洛普调查的员工的12项需求
2、员工们常见的9大苦恼
3、员工绩效模型
4、态度—能力表现矩阵
5、管理激励的三个层面:组织、团队和人际
6、组织、团队、人际层面上的激励要点
7、激励效果的来源及效益递减性
8、员工激励模型:
三、激励过程分析
1、认知激励过程
2、认知激励对象
3、识别激励需求
4、理解行为表现
5、认知心里状态
情境练习:如何把握员工心理
四、激励方法介绍
1、员工没有积极性的15种原因
2、激励原则
3、激励中的“四力”
4、如何激励下属
5、如何激励知识工作者
6、六种激励方法