主讲老师: 陈方（成都）（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
工业心理学博士(人力资源研究方向)企业人力资源专家资深企业管理顾问、培训讲师中国管理创新研究院高级研究员中国管理科学研究院特约研究员在人力资源管理领域近30年工作经历清华大...
主讲课程：
《卓越管理者如何打造高绩效团队》《卓越管理者的九项核心修炼》《卓越管理者高效执行力塑造》《卓越管理者的情绪与压力管理》《卓越绩效管理理念与实操技能》《卓越管理者冲突管理与跨部门沟通...
80-90后员工管理的理念与技能提升课程大纲详细内容
课程分类： 员工管理
课程目标：
1、帮助受训者树立正确的管理思维方式和管理理念
2、帮助受训者深刻理解80/90后的心理与行为特征
3、帮助受训者掌握管理80/90后的正确管理方法
课程对象：企业所有管理者
课程时间：2天（6小时/天）
第一讲 中国式管理的弊与利——中国企业管理的反思与前行
1、管理的新定义
2、重新检视管理的整个过程
3、中国式管理的关键方法警醒
4、中国式管理的三个重要价值理念的新界定
5、中国式管理之员工从真奴隶到伪将军的悲哀
6、中国式、日本式和美国式管理之核心剖析
7、精彩案例分享
8、经典问题研讨
第二讲 知己知彼——深刻认识和把握80/90后的特征
1、80、90后的心理特征
2、80、90后的行为特征
3、80、90后的职业意识与职业行为
①成功职业人的秘诀
②典型职业意识的剖析
③树立正确的职业意识和职业行为的方法
4、精彩案例分享
5、经典问题研讨
第三讲 思路决定出路——管理者思维方式的重塑
1、如何避免三种错误思维
2、如何重塑三种重要思维方式
3、三个典型问题的思维剖析
4、精彩案例分享
5、经典问题研讨
第四讲 定位决定地位——管理者角色的重新定位
1、角色定位释义
①定位决定地位
②格局决定结局
2、管理者如何正确定位与扮演自己的三大主要角色
①如何让员工配合更好
②如何面对上级，如何面对下级，如何面对同事，如何面对客户
③承担起管理者最基本的责任
3、管理者如何正确定位与扮演自己的四大辅助角色
①如何训练员工的执行力
②请对你的员工真正有用
③协助你的员工进行职业生涯的规划
④黑手党的秘密
4、精彩案例分享
5、经典问题研讨
第五讲 天使与魔鬼——掌握21世纪管理成功的密码
1、新世纪成功的新二八原则
2、揭起情商的盖头来
①情商的内涵
②情商的核心
③情商的表现
3、如何成为“情场”的高手
①如何营造情商的氛围
②如何观察与认知情绪
③如何管理与控制情绪
④如何调动与激励情绪
4、精彩案例分享
5、经典问题研讨
第六讲 天生我才必有用——问题员工的管理妙招
1、问题员工的来源
2、常见的问题员工的类型
3、问题员工管理的核心方法
4、精彩案例分享
5、经典问题研讨
第七讲 天下熙熙——80/90后的高效激励
1、清晰激励的目的
2、运用激励的经典理论
①公平理论的新解
②双因素论的平衡之道
③需求层次论的四种运用
3、掌握激励的重要方法
4、精彩案例分享
5、经典问题研讨
第八讲 管理目的重新界定——80/90后的绩效管理怎么做
1、深刻理解绩效及其管理的内涵
①何谓绩效
②绩效管理的真正目的
③绩效管理中的角色定位与扮演
④绩效考核与绩效管理的关系
2、科学制定绩效指标
①谁来制定
②什么样的目标是好目标
③导向性与精确性的取舍
3、有效进行绩效评估与反馈
①做准备了吗
②你敢与员工谈绩效吗
③真正学会沟通
4、充分运用绩效结果
①一罚了事？
②震慑员工的工具？
③制定和实施员工发展计划？
5、精彩案例分享
6、经典问题研讨
