主讲老师: 孙卫华（培训费：1.5-2万元/天）
工作背景：
工商管理硕士人本管理实战专家行动学习高级促动师英才研究院专家组成员北大经理人研修班特聘讲师清华大学职业经理训练中心特聘讲师香港上市公司—原神威药业集团培训部部长大型...
主讲课程：
管理类--智领系列《MTP中层领导技术提升》（中层）《新晋主管/经理管理技能提升》（新晋升的主管/经理）《授权与激励技术》（中层）《情景领导》（中层）《对位管理...
管理者的角色认知与胜任力塑造课程大纲详细内容
课程分类： 管理技能胜任力
课程目标：
清晰未来管理者的认知与定位，明了管理者的职责与任务
培养良好的管理者的心智模式，塑造具备良好的职业品德、小我的职业素养以及卓越的敬业精神
定位自己的多重角色，除了完成业绩外，还要协调好与上级、平级、下级以及外部客户等的关系
描绘工作路径图，懂得一位卓越管理者应当具备的胜任素质与相关技能
课程对象：需要进行角色转换与定位的各级管理岗位的人员
课程时间：1天，6小时/天
单元一、角色认知的解析与初探
我是谁？
我要到哪里去？
从I型人才到T型人才的转变
二维要素解读：管人理事
人员管理与任务管理的九宫格分析
面临的五维角色认知：上级、下属、同事、客户与供应商
案例分析：四面楚歌——透过案例看角色
单元二、团队管理者不同角色的职责分析
作为上级的岗位职责与任务分析
作为下属的岗位职责与任务分析
作为平级的岗位职责与任务分析
作为客户与供应商的岗位职责与任务分析
智慧共享——对管理者的岗位职责全剖析
课堂演练：行动学习-有效产出各角色的岗位职责与任务
单元三、五维角色定位与角色错位的画像
作为上级的角色定位
造梦师
教练
绩效伙伴
……
作为下属的角色定位
执行者
学习者
……
作为平级的角色定位
合作者
竞争者
……
作为客户与供应商的角色定位
销售者
服务者
……
错误的角色定位分析
座山雕
……
智慧共享：管理者全面认知在工作岗位中自己究竟该干什么，不该干什么，应当扮演的角色和不应当扮演的角色，对管理者的角色有了360度全新的理解与定位
课堂活动：利用引导技术—角色自画像
单元四、作为管理者应当拥有的胜任力
究竟如何才能成为一名优秀的管理者？
管理者的胜任能力模型从哪几方面构建
管理者的核心职业素养
构建管理者的学习框架地图
课堂活动：有效梳理管理者的胜任力与知识技能体系
