主讲老师: 王冬（北京）（培训费：2-2.5万元/天）
工作背景：
法国亚眠高等商业学院MBAThomas--DISC、情商、学习潜能全球认证专家前托马斯国际大中华区咨询总监前翰威特项目总监前太和顾问营销副总裁和咨询总监前腾讯微影培训总监现...
主讲课程：
版权课程：《DISC性格领导力-管理角色转变与领导风格》《DISC高效沟通术》《DISC在人力资源管理中的应用》《新世代员工职业化效能提升》《从业余到专业—销售锐变4+2》《超级员工变形记--...
商务礼仪课程大纲详细内容
课程分类： 商务礼仪
课程目标：
掌握礼仪规范
掌握商务活动中的个人形象定位
掌握商务接待与拜访的礼仪规范
掌握商务活动中人际沟通的礼仪规范
课程对象：
课程时间：0.5天
第一部分：职场礼仪形象
职场形象
直观形象
a)建立值得信任的第一印象
b)认知形象
尊重原则
a)利他原则
b)信任原则
c)第二单元：直观形象：着装与声音
商务活动中的着装原则：TOP
休闲装与正式装的界限
国际商务装惯例
声音形象
声音的硬件
a)声音的软件
a)第三单元：认知形象：商务接待与拜访
称谓礼仪
自我介绍与介绍他人的礼仪规范
握手礼仪
信息交换的礼仪（名片与微信）
引领与同行的礼仪
进出电梯礼仪
位次礼仪
会议位次
合影位次
就餐座次礼仪
零度打扰的礼仪
电话沟通的礼仪
登门拜访礼仪
第四单元：认知形象：商务沟通与交流
网络化沟通的礼仪规范
商务沟通中的双核对话
经营他人感受的礼仪
a)赞美的二次反馈
