课程分类： 营销策略营销管理沙盘
课程目标：
本课程将教会学员掌握沟通的技术，同时领会沟通的艺术，在日常工作和生活中能够充满自信的、成功地进行沟通，针对性地化解沟通中的矛盾与冲突，得心应手地协调日常人际关系，充分实现有效沟通与合作，提升管理绩效，建立良好的企业形象。
课程对象：市场营销及高级客户代表
课程时间：1天
第一章认识市场营销
市场营销
现代市场营销观念
第二章顾客价值与市场营销战略
顾客价值与顾客满意
市场营销战略设计
营销计划
第三章市场营销环境分析
市场营销环境的概念、分类和特征
宏观营销环境
微观营销环境
市场营销环境分析与对策
第四章消费者市场和购买者行为分析
消费者市场与消费者行为模式
影响消费者购买的主要因素
消费者购买决策过程
第五章市场调查与研究
市场调查的程序与方法
市场需求测量的概念和方法
市场预测的程序与方法
第六章目标市场营销战略
市场细分
目标市场选择
市场定位
第七章产品策略
产品与产品组合策略
产品生命周期策略
新产品开发策略
品牌、商标与包装策略
第八章价格策略
影响定价的因素
定价的一般方法
定价的基本策略
第九章分销策略
分销渠道的作用与类型
中间商
渠道的设计与管理
第十章促销策略
促销组合
广告策略
人员推销策略
销售促进策略
公共关系策略
其他促销方式
