课程分类： DS赋能运用
课程目标：
掌握 DeepSeek 核心功能，提升办公效率，解决业务问题，推动 企业智能化转型
课程对象：管理人员及骨干员工
课程时间：
模块一： DeepSeek 技术优势与核心能力
目标 ：理解 DeepSeek 的技术竞争力与适用场景
1. 技术架构解析
- 大模型底层逻辑：Transformer 架构与多模态能力
- DeepSeek 的差异化优势：中文理解、垂直领域优化、低算力需求
2. 性能对比分析
- 与 ChatGPT、文心一言的对比（响应速度、准确性、合规性）
3. 安全性与合规性
- 数据隐私保护机制（国企敏感数据本地化部署方案）
- 内容安全过滤规则（符合政策监管要求）
4. 企业级功能扩展
- API 接口对接、私有化部署、定制化训练
5. 适用场景图谱
- 行政/财务/人力/营销等部门的典型需求匹配
模块二： DeepSeek 基础操作与高效使用方法
目标 ：快速上手工具，规避常见使用误区
1. 界面与功能导航
- 输入区/历史记录/预设模板/多轮对话管理
2. 输入输出优化技巧
- 结构化提问法（背景+需求+格式要求）
- 输出结果二次编辑与格式规范
3. 高级功能实操
- 文件解析（PDF/Excel 自动摘要）、联网搜索、代码生成
4. 效率工具联动
- 与 Office/WPS/钉钉/企业微信的协同使用
5. 常见问题排查
- 模糊需求优化、错误结果修正、超长文本分段处理
模块三：提示词（Prompt）设计与高阶技巧
目标 ：掌握精准提问方法，提升输出质量
1. 提示词设计原则
- 角色设定法（例：“你是一名资深 HR，请分析以下简历…”）
- 结构化模板（背景+任务+示例+限制条件）
2. 分类场景模板库
- 公文写作/数据分析/会议纪要/客户沟通等场景模板
3. 迭代优化技巧
- 通过追问、补充细节、调整表述优化结果
4. 复杂任务拆解
- 多步骤任务分阶段提示（例：市场分析报告生成流程）
5. 实战案例解析
- 失败 Prompt 与成功 Prompt 对比分析
模块四：办公效率提升场景化应用
目标 ：覆盖高频工作场景，解放人力成本
1. 文档处理自动化
- 合同关键条款提取、会议纪要智能生成、公文模板批量生产
2. 会议管理增效
- 议程自动生成、发言要点总结、待办事项跟踪
3. 数据分析辅助
- Excel 公式生成、图表解读、趋势预测提示
4. 日程与邮件优化
- 领导日程冲突检测、邮件智能分类与回复建议
5. 跨部门协作提效
- 项目进度自动同步、多语言翻译实时支持
模块五：管理决策与营销运营赋能
目标 ：支持战略分析与业务创新
1. 战略分析与报告生成
- 行业数据快速整理、SWOT 分析框架搭建
2. 营销方案智能设计
- 用户画像生成、广告文案 AB 测试、竞品分析报告
3. 客户关系管理
- 投诉邮件自动分级、客户需求预判模型
4. 风险管控应用
- 合同风险条款扫描、舆情预警提示
5. 内部培训支持
- 培训材料自动生成、知识点问答库搭建
模块六：业务场景深度解决方案
目标 ：针对国企特性提供定制化方案
1. 行政事务场景
- 接待方案生成、政策文件解读、档案智能检索
2. 财务合规场景
- 报销单自动校验、审计报告辅助撰写
3. 人力资源场景
- 简历智能筛选、绩效考核话术建议、员工手册更新
4. 项目管理场景
- 甘特图自动生成、风险节点预警、验收文档模板
5. 客户服务场景
- 智能问答知识库、服务流程优化建议
模块七：企业级问题解决实战演练
目标 ：通过案例掌握问题拆解与解决路径
1. 问题诊断框架
- 5W1H 分析法在 AI 应用中的实践
2. 高频问题库解析
- 流程冗长/数据分散/沟通低效等场景解决方案
3. 跨部门协作模拟
- 用 DeepSeek 协调市场部与产品部需求冲突
4. 应急响应训练
- 突发舆情处理、紧急报告生成
5. 创新突破案例
- 传统业务模式 AI改造可行性分析
模块八：企业效率提升系统化方案
目标 ：推动 AI 工具与组织流程深度融合
1. 顶层设计规划
- 制定部门 AI 应用 KPI 与落地时间表
2. 跨部门协作机制
- 建立 AI工具共享知识库与最佳实践案例池
3. 技能认证体系
- 设计初级/中级/高级 DeepSeek 应用能力认证标准
4. 效果评估指标
- 用时缩短率、错误率下降、员工满意度提升
5. 长期迭代策略
- 定期收集需求反馈、更新场景模板库
